Metode kontrole procesa predstavljaju načine na koje tvrtka može pregledati i prilagoditi proizvodne metode kako bi proizvela kvalitetne proizvode. U nekim slučajevima, ove metode su jedini način na koji tvrtka može otkriti robu ili usluge koje ne zadovoljavaju interne standarde. Nekoliko različitih metoda kontrole procesa uključuje kontrolne listove, kontrolne karte i statistička izvješća. Ovo su samo neke od mnogih različitih metoda kontrole proizvodnje koje tvrtka može implementirati u jednom ili više proizvodnih odjela. Tvrtke moraju odabrati one metode koje najbolje funkcioniraju za proizvedeno dobro, odjel i vrijeme dodijeljeno za provođenje provjera.
Kontrolni listovi su metode fizičke kontrole procesa koje koriste preglede na licu mjesta i papirologiju za stvaranje povijesnog kontrolnog zapisa. Ovdje nadzornik ili drugi zaposlenik mora posjetiti proizvodni odjel u kojem se nalaze kontrolni listovi i koriste se za kontrolu kvalitete. Inspekcija je obično neophodna za pregled i pregled proizvedene robe. Odgovaranje na pitanja na listi za provjeru ili ispunjavanje kratkih odjeljaka ili izjava je ovdje norma. Rezultat je kontrolni list koji opisuje kvalitetu robe i cjelokupni proces.
Kontrolne karte su slične i različite od kontrolnih listova; najveća razlika je u tome što postoji specifičan standard koji proizvedena roba mora zadovoljiti. Na primjer, kontrolna karta može imati donju granicu, a gornja granica roba mora biti između, sa srednjom granicom koja predstavlja očekivani standard. Metode kontrole procesa koje koriste kontrolne karte mogu najbolje funkcionirati za testiranje serije robe. Na primjer, testiranje odabranog uzorka robe kako bi se osiguralo da svaka spada unutar donje i gornje granice općenito znači da cijela serija treba zadovoljiti interne standarde tvrtke. Ispitani proizvodi koji su izvan granica kontrole mogu ukazivati na nedostatke u proizvodnom procesu koje je potrebno prilagoditi.
Statističke metode kontrole procesa ovdje su puno više uključene od druge dvije metode kontrole. Tvrtke moraju stvoriti statističke modele – poput grafikona vjerojatnosti koji definira uspjeh ili neuspjeh robe – u kojima će testirati i proizvedenu robu i odjele. Bilo kakva ispitivanja koja rezultiraju izlazom izvan željene ili očekivane stope neuspjeha su neprihvatljiva. Na primjer, tvrtka može prihvatiti stopu neuspjeha od tri posto od 1,000 proizvedenih proizvoda; bilo kakve razlike ovdje su neprihvatljive i potrebno ih je dodatno istražiti. Druga vrsta statistike može biti odstupanje od prihvatljivih standarda; roba koja je predaleko od prihvaćenog materijala obično neće proći proces inspekcije.