Pozadinska buka je svaki zvučni element koji nastoji odvratiti pozornost ili na neki način ometati sposobnost pojedinca da čuje ili bude čuo. Postoji mnogo različitih vrsta pozadinskih zvukova, u rasponu od onih koje se gotovo ne mogu otkriti do drugih koje su izrazito iritantne. Srećom, često postoje načini da se minimizira upad ove sekundarne buke i prevlada iritacija.
U nekim se slučajevima pozadinska buka uopće ne smatra neugodnom. Na primjer, mnogi restorani koriste glazbu koja tiho svira u pozadini kao način za stvaranje privlačnijeg ambijenta za goste. Ideja je podesiti glasnoću glazbe tako da je moguć razgovor normalnim tonovima, ali glazba pomaže opuštanju kupaca i uživanju u obroku.
Međutim, korištenje pozadinske glazbe ponekad je komplicirano korištenjem televizora postavljenih oko blagovaonice. Kada se pojača i glasnoća na setovima, razgovor postaje teži i nekim posjetiteljima može biti neugodan. Rezultat je gubitak ponovljenih poslova, budući da je manja vjerojatnost da će se gosti koji ne uživaju vratiti.
Pozadinska buka se javlja i pri korištenju raznih vrsta telefonskih uređaja. Podrijetlo buke može imati veze sa zvukovima koji se javljaju na mjestu nastanka ili odredišnoj točki. Na primjer, konferencijski poziv koji uključuje dvije ili više lokacija pomoću spikerfona može naići na pozadinsku buku koja nastaje zbog zračnih otvora koji puše na zvučnicima ili nekoliko ljudi koji tapkaju olovkama po stolu u konferencijskoj sobi.
U drugim slučajevima, pozadinski šum ima veze s kvarom same veze. Fenomen poznat kao linija krvarenja javlja se kada se veze križaju, što učinkovito dopušta dva različita razgovora da se filtriraju u svaku vezu. Često je jedini način uklanjanja buke ove vrste prekid veze i pokretanje novog telefonskog poziva.
I dom i radno mjesto imaju veliki potencijal za slušanje pozadinske buke različitog porijekla. Razgovori koji se vode glasnim glasovima mogu se smatrati pozadinskom bukom, kao i stalno pjevušenje uredskih strojeva ili kućanskih aparata. U nekim slučajevima, razina buke u pozadini je niska i stoga neće biti primjetna ljudima koji su u prostoru stalno.
Srećom, postoji niz načina za uklanjanje pozadinske buke ili barem uključenje u neku vrstu smanjenja pozadinske buke. Tkanine ponekad pomažu u apsorpciji zvuka i smanjuju utjecaj suptilnih zvukova. Na radnom mjestu, stvaranje pravila ponašanja može pomoći podsjetiti ljude da govor iznad uobičajenih tonova nije prihvatljiv i da ometa druge. Restorani se mogu potruditi prilagoditi razinu glazbe prihvatljivom rasponu i utišati glasnoću na televizorima.
Kada je moguće, postavljanje vrata između radnih područja i strojeva za kopiranje ili druge uredske opreme pomaže u sprječavanju ometanja rada strojeva u koncentraciji osoblja. Pazite da se spikerfoni ne postavljaju ispod otvora za zrak poboljšat će kvalitetu zvuka telefonskih poziva, kao i suzdržavanje od zveckanja papira ili kuckanja olovkama po stolu ili stolu. Često, sve što je potrebno za uklanjanje pozadinske buke je postati svjestan da je prisutna, smeta nekome u tom području, te poduzeti korake za smanjenje ili uklanjanje izvora viška zvuka.