Koji su najbolji savjeti za postupanje s verbalnim nasilnikom?

Suočavanje s verbalnim nasilnikom zahtijeva strategiju i takt. Kao i drugi oblici maltretiranja, oni koji koriste riječi da ponižavaju drugu osobu mogu biti motivirani brojnim čimbenicima, a otkrivanje motivacije za zlostavljanje često može zaustaviti to. S druge strane, postoji niz načina da jednostavno zatvorite nasilnika, a oni u većini slučajeva mogu biti prilično pouzdani. Važno je kada imate posla s verbalnim nasilnikom ne riskirati gubitak obraza gubitkom strpljenja, te u svakom trenutku ostati smiren i sabran.

Jedan od najboljih načina da se nosite s verbalnim nasilnikom je jednostavno otići. Jednostavno napuštanje situacije može učiniti da nasilnik izgleda smiješno i spriječi eskalaciju sukoba. Ovo je izvrsna strategija i za djecu i za odrasle. Važno je otići uzdignute glave, a ne u frustraciji. To nasilniku govori da on ili ona nije “pobijedio” u razgovoru i govori svima okolo da je nasilnik nebitan.

Odbijanje angažmana nije uvijek moguće, osobito u profesionalnim situacijama. Nasilnik koji prekida rad ili je sarkastičan na poslu možda pokušava impresionirati nadređenog ili jednostavno može biti zao. Na poslu bi možda bilo najbolje da se slučaj pozabavite odgovarajućim odjelom, kao što su ljudski resursi.

Druga strategija za odrasle je da se zapravo suprotstave nasilniku. Dok djeca koja maltretiraju druge mogu biti previše maloljetna da bi na njih utjecao razum, odrasla osoba možda ni ne zna da se ono što on ili ona radi može smatrati zlostavljanjem. Situacija može biti potpuno nevina, jer razlike u kulturi čak i unutar iste zemlje mogu dovesti do grubih nesporazuma namjeravanog značenja. Nasilnik može doći iz područja u kojem se, na primjer, ljudi žustro svađaju i smiju se tome kasnije bez povrijeđenih osjećaja.

Kao odrasla osoba, važno je odvagnuti prednosti i nedostatke javnog priznanja da se zlostavljanje događa. Na primjer, ako je verbalni nasilnik poslodavac, rješavanje sukoba možda nije vrijedno gubitka posla. Mnogi ljudi kažu da nitko ne bi trebao trpjeti verbalno maltretiranje, vjerojatno iz samopoštovanja, ali to nije uvijek točno. Ako trpljenje s maltretiranjem ne uzrokuje ozbiljnu nevolju, a osoba je dovoljno sigurna da verbalni nasilnik ne utječe na njegovo ili njezino samopouzdanje, onda bi možda bilo dobro da ga jednostavno izdrži dok se ne postane moguće kretati na bolju poziciju. Imati samopoštovanje ponekad znači imati dovoljno samopouzdanja za strateški rješavanje životnih izbora bez straha od zlostavljanja drugih ljudi.

Ako stvarno ne postoji način da se na koristan način zaustavi ponašanje verbalnog nasilnika, često pomaže prisjetiti se da suradnici, kolege i prijatelji često prepoznaju ponašanje nasilnika kao smiješno i patetično. Dijeljenje zaokrenutih očiju s vršnjakom koji vidi što se događa moglo bi biti dovoljno da preživi zaruke. To jest, saznanje da svi osim nasilnika prepoznaju verbalno zlostavljanje često može biti dovoljno da poništi gubitak samopoštovanja uzrokovan zlostavljanjem. U mnogim slučajevima, verbalni nasilnik predstavlja neugodnost, ali ne i ozbiljan problem, a zadržavanje smisla za humor može biti solidna strategija za rješavanje ovog oblika uznemiravanja.