Četiri primarne vrste dostupnih softverskih sustava glasovne pošte su računalne opcije, mobilni telefon i govorna pošta za stanovanje. Dostupan je i softver poslovne govorne pošte. Softver se instalira izravno na vaše računalo ili je udaljeni softver koji je instaliran kod davatelja usluga mobilnog telefona ili kućnog telefona.
Neka komunalna poduzeća nude paketne pakete u kojima je jedan od dijelova paketa telefonska usluga, bilo za posao ili za stanovanje. Kada se radi o usluzi glasovnog prijenosa internetskog protokola (VoIP), tada je telefonska usluga povezana i dolazi preko Interneta.
Kada korisnik ima VoIP uslugu, softver govorne pošte ugrađen je izravno u opremu koja je instalirana kada je instaliran telefonski sustav. VoIP softver govorne pošte radi slično tradicionalnoj stambenoj ili poslovnoj govornoj pošti, pa čak i usluzi govorne pošte mobilnog telefona.
Jedna od drugih vrsta softvera glasovne pošte je ona koju nudi tradicionalna stambena ili poslovna telefonska tvrtka koja pruža ovu uslugu. Softver je u ovom slučaju instaliran na udaljenom mjestu, gdje radi oprema telefonske tvrtke. Softver je daljinski spojen na poslovnu ili stambenu telefonsku liniju, tako da se poruke mogu dohvatiti na licu mjesta ili daljinski tako što korisnik bira telefonski broj govorne pošte.
Jedna od dodatnih vrsta softvera za govornu poštu je govorna pošta mobitela. Opet, ova vrsta softvera glasovne pošte učitava se na opremu koja se nalazi na lokaciji pružatelja usluga mobilnog telefona. Softver se zatim povezuje s pojedinačnim brojem mobitela tako da se poruke ostavljaju i preuzimaju izravno s mobitela ili pozivanjem na broj mobitela i probijanjem odgovarajuće lozinke za preuzimanje poruka.
Kada je riječ o vrstama softvera govorne pošte za tvrtke, postoji nekoliko opcija koje su prikladne i dostupne tvrtkama koje možda neće biti privlačne pojedincima. Na primjer, softver za poslovnu govornu poštu obično nudi brojne poštanske sandučiće, tako da svaki pojedini zaposlenik u sustavu poslovnog telefona ima vlastitu govornu poštu.
Osim što omogućuje poslovnom softveru govorne pošte da postavi pojedinačne poštanske sandučiće zaposlenika, obično postoji i opcija za uspostavljanje općeg pretinca za tvrtku. Općenito, ovaj pretinac govorne pošte ide recepcioneru ili je netko u tvrtki dodijeljen da provjerava i upravlja svim porukama koje su ostale u općem pretincu govorne pošte.