Poništavanje jeke je proces koji se koristi u telekomunikacijskoj industriji, a odnosi se na strategije koje se koriste za smanjenje količine odjeka koji se može pojaviti tijekom različitih vrsta audio komunikacija. Korištenje ovog oblika smanjenja akustičnog odjeka može znatno olakšati svim stranama uključenim u komunikaciju da čuju i budu jasno čuli. Danas se stvarni proces poništavanja jeke može postići korištenjem softvera kao i opreme dizajnirane da izolira izvor odjeka i potisne taj dio mrežnog signala.
Kao što naziv implicira, eho u telefonskoj komunikaciji je odjek riječi dok se izgovaraju. Neki su opisali učinak kao da netko pokušava razgovarati s dna prazne bačve. Odjek prikriva riječi koje se izgovaraju, što otežava drugoj strani razumjeti ono što se govori. Kada se koristi neka vrsta poništavanja jeke, moguće je spriječiti pojavu ovog efekta ili identificirati i eliminirati jeku ako se pojavi u nekom trenutku razgovora.
Otkazivanje jeke je proces koji je u tijeku koji se odvija u bilo kojoj vrsti audio konferencijskog poziva. Nisu svi svjesni da ukidanje nekoliko različitih veza u zajedničku konferencijsku liniju zapravo može povećati sve male probleme sa zvukom koji ne bi bili uočljivi na jednom telefonskom pozivu od točke do točke. Kao rezultat toga, potencijal za probleme kao što je odjek uvelike je povećan. To je dovelo do toga da su mnogi proizvođači opreme za premošćivanje audio konferencija uključili neku vrstu digitalnog signalnog procesora u osnovni dizajn mosta. Uglavnom, most može čitati dolazne signale primljene s telefonskih mreža i filtrirati ih tako da su šanse za odjek svedene na minimum.
Postoje situacije kada je temeljni uzrok odjeka toliko izražen da komunikacijska oprema ne može u potpunosti filtrirati problem sa zvukom. Kada je to slučaj, mnogi ljudi odlučuju jednostavno prekinuti trenutnu vezu, a zatim uspostaviti novu. Budući da je vrlo malo vjerojatno da će druga veza koristiti iste telefonske krugove i banke kanala na uključenim telefonskim prekidačima, to često razjašnjava odjek i omogućuje sudionicima da nastave svoju raspravu.
Kada se na audio konferenciji pojavi odjek, nema potrebe da se svi odvoje od konferencije i ponovno uspostave novu. Većina ureda za konferencijske pozive zapošljava operatere koji su dostupni za rješavanje bilo koje vrste problema sa zvukom koji se pojave tijekom konferencije. Nakon što je konferencijski operater upozoren na problem, on ili ona može koristiti softver za premošćivanje kako bi izolirao podrijetlo odjeka do određene linije u konferenciji i poduzeo odgovarajuće mjere. Ako se utvrdi da je izvor problema sama točka prekida, operater može uspostaviti novu konferenciju i prenijeti sve strane, a da nitko ne mora prekinuti vezu.
U rijetkim slučajevima, uklanjanjem jeke može biti nemoguće upravljati. To može biti istinito u situacijama kada postoji značajna šteta na telefonskim prekidačima ili drugim dijelovima mreže koji prenose telefonske signale. Čak i uz Voice over Internet Protocol ili VoIP echo cancellation, postoji mogućnost tehničkih problema na svakom kraju prijenosa, posebno kada se mrežni signal prenosi na lokalni telefonski prekidač. U situacijama ove prirode, možda će biti potrebno pričekati dok se ne izvrše popravci telefonskih uređaja prije nego što bude moguće nastaviti audio raspravu.