Opća paketna radio usluga (GPRS) e-pošta je e-pošta koja koristi GPRS protokol, koji se koristi za povezivanje mobilnih uređaja, kao što su mobiteli, na internet. Podaci e-pošte se prenose putem mobilne telefonske mreže umjesto standardnog davatelja internetskih usluga. GPRS protokol omogućuje pojedincima slanje i primanje e-pošte s mobilnog telefona, sve dok pristupa web-usluzi e-pošte koja se nalazi na poslužitelju Post Office Protocol (POP). Pod određenim okolnostima, GPRS e-pošta također može pristupiti poslužitelju e-pošte koji se nalazi na lokalnoj mreži (LAN).
GPRS je definiran kao tehnologija komutacije paketa koja omogućuje prijenos podataka kroz mobilne mreže. To je “uvijek uključena” usluga, što znači da mobilni uređaj trenutačno prima podatke s mreže. To je omogućilo korištenje nekoliko web aplikacija na mobilnim uređajima uključujući pregledavanje weba, chat, e-trgovinu i e-poštu.
Slanje e-pošte putem mobilnog telefona koji koristi GPRS je brzo, ali nije najbrži dostupan protokol za prijenos podataka. Na svom ograničenju, GPRS pruža brzinu od 115 kilobajta u sekundi (kbps), ali većina mobilnih telefonskih mreža koje nude GPRS e-poštu radi oko 35 kbps. GPRS se općenito naziva 2.5G tehnologija, koja se smatra između druge (2G) i treće (3G) generacije bežične telefonske tehnologije.
3G verzija GPRS e-pošte koristi protokol Enhanced Data for Global Evolution (EDGE). Obično se naziva poboljšani GPRS ili EGPRS. EDGE e-pošta je gotovo tri puta brža od GPRS e-pošte, s maksimalnom brzinom od 473 kbps. Međutim, većina mreža ga ograničava na 135 kbps. I mobitel i mreža moraju biti kompatibilni s EDGE protokolom za prijenos podataka; u suprotnom će se podaci prenositi putem zadanog GPRS-a.
Uz pristup računima e-pošte na webu, GPRS se može koristiti za pristup računima e-pošte tvrtke koji su obično zaštićeni vatrozidom na LAN-u. Obično je najbolji način za pristup tim računima e-pošte da prvo preusmjerite e-poštu na uslugu temeljenu na webu. Ako sigurnosni problemi sprječavaju ovu metodu, preporuča se zatražiti pristup bežičnom aplikacijskom protokolu (WAP) za LAN.
Nakon početnog postavljanja, pristup e-pošti putem mobilnog telefona postaje vrlo zgodan. Trenutna komunikacija među suradnicima povećava produktivnost. Preporuča se ograničiti GPRS poruke e-pošte samo na tekstualne, budući da se GPRS troškovi temelje na količini poslanih podataka.