U današnjem svijetu postoji niz mogućnosti kontrole tko može doći do pojedinca putem telefona, kao i kako i kada. Proces kontrole ovih čimbenika spada u široku kategoriju poznatu kao privatnost poziva. Privatnost poziva sastoji se od niza funkcija i usluga za zaustavljanje ili ignoriranje poziva koje vlasnik telefona ne želi primati. Dostupnost ovih značajki poziva razlikuje se na različitim telefonima i kod različitih davatelja telefonskih usluga.
Jedna od najpoznatijih značajki privatnosti na telefonima je ID pozivatelja. Ovu funkciju, također poznatu kao identifikacija pozivne linije ili identifikacija pozivajućeg broja, prvi je put javnosti predstavila telefonska kompanija BellSouth u prosincu 1988. Caller ID omogućuje osobi koja prima telefonski poziv da vidi broj, a ponekad i ime pojedinca tko zove. To omogućuje primatelju poziva da preuzme, ignorira ili pošalje poziv telefonskoj sekretarici ili službi u slobodno vrijeme.
Postoji niz metoda za blokiranje telefonskog broja kako se ne bi prikazao na zaslonu ID-a pozivatelja. Blokiranje poziva na neki je način slično ID-u pozivatelja. To znači da pojedinac koji prima poziv ne može reći tko je ili koji broj uputio poziv koji prima. Određene tvrtke imaju niz znamenki koje se mogu pozvati, poznate kao okomiti servisni kod, za identifikaciju poziva nakon što je dovršen. Druge tvrtke, osobito tvrtke za mobilne telefone, ne nude vertikalne kodove usluga kao funkciju.
Pojam blokada poziva također se koristi za označavanje vrste privatnosti poziva koja omogućuje vlasniku telefona da blokira sve ili neke brojeve. Na primjer, zavađeni supružnik može odlučiti blokirati broj svog partnera. Osoba čiji je poziv blokiran čuje poruku u kojoj se navodi da pozivatelj u tom trenutku ne želi primati pozive. Ova vrsta blokiranja poziva obično se provodi ili poništava izravnim pozivanjem telefonske tvrtke.
Jedna uobičajena upotreba funkcija privatnosti poziva je onemogućavanje ili ignoriranje neželjenih ili neželjenih poziva agencija za telemarketing. U Sjedinjenim Državama donesen je nacionalni registar “Ne zovi” u kojem se vlasnik telefona može odlučiti da ne prima telefonski marketing od brojnih agencija. To ne zaustavlja sve neželjene pozive, a vlasnik telefona mora svakako pročitati politiku privatnosti svake tvrtke kojoj daju svoj broj.