Telefonski automatski birač je softver ili uređaj koji se može koristiti za automatsko biranje telefonskih brojeva, uspostavljanje veze između dva broja ili između računala i telefonskog broja. Ovi se sustavi koriste u razne svrhe, možda ponajviše u telemarketingu, gdje je kapacitet za kontaktiranje velike količine brojeva odjednom kritičan. Brojne tvrtke nude sustave za automatsko biranje fotografija, u rasponu od hostiranih sustava koji prolaze kroz računalo do hardvera koji se može koristiti u pozivnom centru.
Za korištenje telefonskog automatskog biranja brojeva, popis brojeva se unosi u sustav i sustav ih počinje pozivati. Kada se poziv poveže, postoji nekoliko opcija. Telefonski uređaj za automatsko biranje može prenijeti snimljenu poruku ili tekst ako dobije osobu ili uređaj za poruke, ili se poziv može preusmjeriti na telefonskog operatera koji može razgovarati s osobom koja se javlja na telefon. Uređaji za automatsko biranje faksa također se mogu koristiti za prijenos faksova kada se otkrije ton faksa. U sustavu prediktivnog biranja, telefonski sustav prekida pozive koji ne završavaju ljudskim kontaktom i usmjerava ljude ispitanika na telefonske agente.
Telemarketeri često koriste prediktivni sustav biranja, jer je brži, no moguće je koristiti i poluautomatsko biranje brojeva koje se aktivira kada telemarketer pritisne tipku. Dialer štedi telemarketeru trud oko biranja i nastavit će pozivati brojeve dok se osoba ne dosegne. Neki telemarketeri provode više poziva odjednom, a u tom slučaju mogu ostaviti automatsko biranje aktivnim dok ne dosegnu maksimalni broj klijenata s kojima se mogu nositi.
Osim što se koriste za telemarketing, ovi se sustavi mogu koristiti i za političke kampanje, te kao dio sustava uzbunjivanja u hitnim slučajevima. Koristeći telefonsko automatsko biranje brojeva, hitne službe mogu brzo kontaktirati svakoga s određenim područjem kako bi reproducirali snimljenu sigurnosnu poruku ili poslali sigurnosni tekst. Na primjer, na fakultetu koji je zatvoren zbog sigurnosne prijetnje, sustav za automatsko biranje mogao bi se koristiti za istovremeno kontaktiranje svih telefonskih brojeva u sustavu fakulteta kako bi se studenti i osoblje upozorili na zaključavanje.
U nekim je regijama korištenje automatskih birača regulirano zbog pritužbi potrošača na telemarketing i korištenje telefonskih sustava za automatsko biranje brojeva. Na primjer, neke zemlje izričito zabranjuju korištenje snimaka, što znači da automatski birač mora povezati pozive s agentom uživo, umjesto da reproducira snimku. Ljudi također mogu zatražiti uklanjanje s popisa za automatsko biranje kako ne bi primali neželjene telefonske pozive.