Integrirana digitalna poboljšana mreža (iDEN) bežična je tehnologija koju je 1994. razvila Motorola. IDEN slušalica može funkcionirati kao mobilni telefon, radio, dojavljivač, faks, telefon zvučnika i mobilni internetski preglednik. iDEN slušalice mogu pohraniti podatke iz ureda ili se mogu koristiti za preuzimanje podataka s računala korisnika.
Jedna atraktivna značajka iDEN jedinice je činjenica da se može programirati da reagira na nečiji glas. Jedinice s podrškom za iDEN također mogu funkcionirati kao prijamnici globalnog sustava pozicioniranja (GPS), omogućujući korisnicima učinkovitu navigaciju. Neke značajke, međutim, ne rade sa svim davateljima usluga. Osim toga, kao i kod običnih mobitela, nemaju sva područja iste značajke. S druge strane, usluge telefona, radija i faksa funkcioniraju u svim područjima.
iDEN telefoni mogu pokretati softver programiran u J2ME kodu. To omogućuje iDEN jedinicama da se funkcionalno prošire. S ovim posebnim kodiranjem, iDEN telefon može funkcionirati čak i kao prijenosna igraća jedinica.
iDEN telefoni koriste nekoliko komunikacijskih tehnologija. Primarni iDEN telefon
komunikacijska tehnologija je Time Division Multiple Access (TDMA). TDMA prijenos dijeli signal iDEN telefona na tri dijela, čime se smanjuje individualno opterećenje svakog toka. Europske jedinice koriste standard Globalnog sustava za mobilnu komunikaciju (GSM), koji stream dijeli na osam dijelova. Postoji i manja verzija ove tehnologije pod nazivom Harmony.
Nažalost, nema mnogo područja podrške za iDen tehnologiju. Trenutno postoji samo dvanaest zemalja – Argentina, Brazil, Čile, Kina, Kolumbija, Dominikanska Republika, Salvador, Izrael, Japan, Jordan, Koreja, Meksiko, Peru, Filipini, Saudijska Arabija, Singapur i Sjedinjene Države – rad sa sustavom.
Također postoje samo dvije linije Motorola telefona koje podržavaju ovu tehnologiju – linije Condor i Falcon. Linija Condor je ukinuta, a prije ukidanja podržavali su je samo Nextel i Southern LINC. Liniju Falcon podržavaju Nextel, Southern LINC i Boost Mobile. Kao rezultat toga, dobivanje podrške za ovu tehnologiju je u najboljem slučaju teško – najvjerojatnije zbog troškova licenciranja i većeg opterećenja operatera.
Budući da operater pruža većinu funkcionalnosti na standardnim mobilnim telefonima, korisnici bi mogli opteretiti korisničku službu u tom pogledu. To je istina unatoč činjenici da iDEN telefoni većinu svoje sekundarne funkcionalnosti dobivaju od modela, a ne od jedinice nosača.