Tvrda voda se odnosi na vodu koja ima visoku razinu minerala u sebi, posebno magnezija i kalcija. Različita područja svijeta imaju različite razine tvrde ili meke vode, od kojih svaka može utjecati na kožu i kosu. Općenito, meka voda je poželjnija od tvrde vode, jer učinci tvrde vode na kosu i kožu mogu biti negativni. Tvrda voda može stvarno isušiti kosu i otežati potpuno ispiranje šampona i regeneratora nakon svakog tuširanja. To može uzrokovati nakupljanje u kosi, čineći je dosadnom, a vlasište suhim i svrbi.
Neposredan učinak tvrde vode na kosu je da će jednostavno otežati upravljanje njom. Mnogi ljudi koji imaju tvrdu vodu smatraju da im se kosa vrlo lako zapetlja i teško ju je češljati ili češljati. Ove zamršenosti i čvorovi otežavaju i pranje kose, a male količine sapuna i šampona vjerojatno će ostati u kosi. To uzrokuje nakupljanje masnoće i filma na kosi i na tjemenu, zbog čega kosa izgleda vrlo dosadno i beživotno. Kako se ovo nakupljanje nastavlja povećavati, samo pogoršava cjelokupni problem.
Još jedan učinak tvrde vode na kosu koji treba uzeti u obzir je da je ova vrsta vode vrlo oštra za kosu. Ljudi koji farbaju kosu, permiraju je ili na neki drugi način tretiraju kosu mogu otkriti da se ti tretmani vrlo brzo ispiru. To onda može dovesti do češćih tretmana kose, dodatnog sušenja i oštećenja kose. Neki ljudi smatraju da djelovanje tvrde vode čini njihovu kosu tanjom na izgled ili sklonijom pucanju. Ako ne, tvrda voda u kombinaciji s čestim tretmanima kose obično dovodi do peruti i svrbeža vlasišta.
Postoji nekoliko načina za ublažavanje utjecaja tvrde vode na kosu. Neki ljudi dodaju omekšivače vode u svoje kućne sustave vode kako bi smanjili minerale u vodi iz slavine u cijelom domu. Neki smatraju da korištenje šampona za čišćenje jednom ili dvaput tjedno pomaže u uklanjanju nakupina, iako za osobe s posebno suhim vlasištem to možda nije dobra ideja. Općenito je potrebno nekoliko pokušaja i pogrešaka korištenjem različitih vrsta šampona i regeneratora kako bi se pronašla kombinacija koja najbolje funkcionira s tvrdom vodom; dostupni su neki proizvodi za šampone koji su posebno dizajnirani za upotrebu u tvrdoj vodi.