Jedna važna veza između poslovne inteligencije i marketinga je da inteligencija često informira dizajn i ciljeve reklamnih kampanja za proizvode i usluge. U većini slučajeva marketinški analitičari proizvode i analiziraju poslovnu inteligenciju koja se posebno odnosi na marketing. Tada bi mogli izraditi izvješća koja predlažu određeni plan djelovanja i koja također pružaju rukovoditeljima rješenja za potencijalne probleme. Poslovna inteligencija i marketing također su povezani u smislu da zapisi o marketinškim uspjesima i neuspjesima na kraju stvaraju novu inteligenciju koju analitičari mogu koristiti za usmjeravanje novih kampanja.
Poslovna inteligencija podaci su koji utječu na odluke koje donose poslovni profesionalci. Marketing opisuje sve radnje koje profesionalci poduzimaju kako bi povećali prodaju čineći svoje proizvode i usluge privlačnima kupcima. Kada se koristi u marketinške svrhe, poslovna inteligencija može odražavati navike potrošnje određenih demografskih kategorija. Također može ilustrirati povijest marketinga organizacije određenim skupinama. Mnogi marketinški stručnjaci vjeruju da bi poslovna inteligencija i marketing trebali ići ruku pod ruku, kako bi marketinška kampanja bila uspješna.
Obično je poslovna inteligencija integrirana u marketinške procese uz korištenje softvera za poslovnu inteligenciju. Ova vrsta softvera često omogućuje profesionalcima pristup i pohranu podataka koji se odnose na marketinške strategije i druge vrste podataka. Ovaj softver obično omogućuje korisnicima da generiraju dokumente, proračunske tablice i grafikone koji prezentiraju inteligenciju na organiziran način. Analitičari i marketinški stručnjaci mogu koristiti ove alate za lociranje obrazaca koji bi mogli osvijetliti uspješne marketinške strategije.
Kako bismo razumjeli odnos između poslovne inteligencije i marketinga, može biti korisno razumjeti kako rade marketinški analitičari. Većina marketinških analitičara počinje sastankom s rukovoditeljima i raspravom o željenim ciljevima. U nekim slučajevima, analitičar može pripadati tvrtki koja također prikuplja i organizira podatke. Drugi analitičari mogu uzeti pripremljenu poslovnu inteligenciju i izvršiti analizu. Analitičar bi se tada mogao vratiti izvršnoj vlasti s marketinškim rješenjima temeljenim na analizi poslovne inteligencije.
Marketinške strategije također mogu stvoriti poslovnu inteligenciju. Uobičajeno je da prodajni stručnjaci bilježe povijest svojih interakcija s klijentima. Mogli bi koristiti softver za vođenje evidencije o strategijama koje su korištene za prodaju klijentima, koje su bile uspješne i kako druge možda nisu bile uspješne. Kada stručnjaci za prodaju i marketing pristupe ovim informacijama kako bi razvili nove strategije, oni koriste poslovnu inteligenciju. Ova obavještajna informacija može doći izravno iz poslovnih zapisa klijenta ili iz vanjskih čimbenika, kao što je učinak konkurentskih tvrtki.