Poslovna inteligencija je proces pregleda podataka tvrtke kako bi se razvile informacije korisne za donošenje odluka. Tvrtka za poslovnu inteligenciju dovršava početni pregled podataka na temelju detaljne istrage o željenoj upotrebi informacija od strane klijenta. Ova tvrtka zatim razvija i instalira automatizirani sustav za prikupljanje relevantnih podataka na stalnoj osnovi i stavlja ih na raspolaganje ovlaštenim korisnicima. Najbolja tvrtka za poslovnu inteligenciju za određenu tvrtku imat će iskustvo u poslovanju s tvrtkama slične veličine i fokusa; uspješno će raditi s hardverom i softverom koji se koristi u tvrtki; cijena će biti konkurentna; i imat će reputaciju za razvoj učinkovitih rješenja na vrijeme, unutar proračuna i uz minimalne smetnje.
Odabir najbolje tvrtke za poslovnu inteligenciju započinje pregledom dovršenih projekata tvrtki za poslovno obavještavanje koje su dostupne i zainteresirane za rad kod potencijalnog klijenta. Nije obvezno da tvrtka za poslovnu inteligenciju ima iskustvo u specifičnoj djelatnosti potencijalnog klijenta, ali najbolji će imati iskustvo u tvrtkama slične veličine i sličnog fokusa, kao što je proizvodna tvrtka u odnosu na prodajnu organizaciju. Smatrajte to plusom ako tvrtka za poslovnu inteligenciju ima specifično iskustvo u industriji.
Krajnji proizvod poslovnog obavještajnog odnosa nije samo informacija već sustav za dohvaćanje i prikaz informacija koji je kompatibilan s infrastrukturom informacijske tehnologije tvrtke klijenta. Uspješno iskustvo s hardverom i softverom koji se koristi u tvrtki uvjet je za najbolju tvrtku za poslovnu inteligenciju. Dodatna je prednost ako tvrtka za poslovnu inteligenciju ima iskustvo u stvaranju sustava koji mogu rasti s tvrtkom i prilagođavati se promjenama u okruženju informacijske tehnologije.
Većina projekata poslovne inteligencije započinje konzultantima koji intervjuiraju najviše menadžere u tvrtki klijenta kako bi odredili stratešku upotrebu i vrijednost željenih informacija. Nakon toga provode se opsežna istraživanja s menadžerima srednje razine i obrađivačima podataka kako bi se utvrdilo koje su informacije dostupne, kako se bilježe i kako se pohranjuju. Najbolja tvrtka za poslovnu inteligenciju pokazat će uspjeh u prevođenju strateških ciljeva top menadžera u specifične zahtjeve za informacijama nižih zaposlenika, razvijanju specifičnih preporuka za korištenje podataka i stvaranju alata za kontinuirano dohvaćanje tih podataka integriranih u klijenta. računalni sustavi tvrtke.
Rad s tvrtkom za poslovnu inteligenciju zahtijeva blizak odnos između tvrtki tijekom određenog vremenskog razdoblja. Kvalitetne tvrtke za poslovno obavještavanje poslovat će uz minimalne poremećaje i gubitak produktivnosti za klijenta. Najbolja tvrtka za poslovnu inteligenciju ponudit će da obavi posao u određenom vremenskom razdoblju po konkurentnoj stopi.