Koji su najbolji savjeti za upravljanje kontinuitetom poslovanja?

Upravljanje kontinuitetom poslovanja praksa je pripreme poslovanja za nastavak u slučaju katastrofe. Pravilno planiranje i dobro obučeno osoblje mogu pomoći tvrtki da se brzo oporavi čak i od razornih događaja. Poduzeća mogu uspjeti uspostaviti kontinuitet poslovanja u svojim organizacijama učeći kako razviti odgovarajuće osoblje, raspravljajući o planovima s dobavljačima, razvijajući popis kontakata i kreirajući planove upravljanja u hitnim slučajevima za određene događaje.

Prvi korak prema upravljanju kontinuitetom poslovanja je odlučivanje tko će voditi proces planiranja i tko će koordinirati napore za oporavak i obnovu tijekom i nakon događaja. Svaki odjel mogao bi imati dodijeljenog koordinatora upravljanja kontinuitetom poslovanja. Ti bi se voditelji timova trebali redovito sastajati i dostavljati ažurirane informacije višem rukovodstvu koje je dodijeljeno da vodi napore.

Članovi poslovnog opskrbnog lanca također bi trebali biti dio napora planiranja upravljanja kontinuitetom poslovanja. Svaki dobavljač treba biti intervjuiran i upitan za vlastiti plan upravljanja hitnim situacijama. Njihovi planovi trebali bi se temeljiti na svim scenarijima katastrofe s kojima bi se mogli suočiti, od političkih prevrata preko prirodnih katastrofa do terorizma. Ako bi pretrpjeli jedan od tih gubitaka i ne bi bili u mogućnosti isporučiti proizvod, onda bi patile i tvrtke s kojima posluju. Dobavljači bi također trebali moći dokazati da njihove poslovne operacije mogu izdržati uspone i padove njihovih klijenata, uključujući slučajeve kada se potražnja klijenata za zalihama dramatično poveća.

Još jedan ključni savjet za upravljanje kontinuitetom poslovanja je prevencija. Iako se neke katastrofe ne mogu zaustaviti, šteta koju one nanose poslovanju može se ublažiti. Za neke prirodne katastrofe, kao što su uragani i potresi, poslovna svojstva mogu se ojačati tako da mogu izdržati jake vjetrove ili jaka potresa zemlje. Za pandemije, s druge strane, mogu se uspostaviti politike ljudskih resursa, poput dopuštanja zaposlenicima da rade od kuće, što bi moglo pomoći u sprječavanju širenja bolesti.

Za rješavanje stvarnog događaja onako kako se događa, upravljanje krizom također bi trebalo biti bitan dio upravljanja kontinuitetom poslovanja. Planovi kriznog upravljanja mogu se osmisliti za rješavanje specifičnih scenarija, kao što je približavanje uragana ili teroristički napad na obližnji pogon tvrtke. Dio upravljanja kontinuitetom poslovanja ovdje bi uključivao planiranje načina evakuacije zaposlenika i načina da ostanete u kontaktu s njima nakon što napuste prostorije.