Koji su najbolji savjeti za potpuno upravljanje kvalitetom u zdravstvu?

Primjena mjera kvalitete u cijeloj organizaciji u industriji kao što je zdravstvo mogla bi dovesti do korisnih rezultata. Totalno upravljanje kvalitetom strukturirani je skup politika koje se često primjenjuju na industrijska okruženja. Ipak, potpuno upravljanje kvalitetom u zdravstvu postalo je fenomen jer medicinski stručnjaci iz cijelog svijeta testiraju i dokazuju neke od standarda u bolnicama i drugim medicinskim ustanovama. Slijeđenje metoda kvalitete koje su usvojili drugi profesionalci u cijeloj zdravstvenoj industriji može dovesti do najkorisnijih rezultata.

Totalno upravljanje kvalitetom formalni je skup upravljačkih postupaka koji se koriste za poboljšanje učinkovitosti izrade proizvoda i provedbe internih i vanjskih politika. Sudjelovanje na različitim razinama, uključujući rukovoditelje na visokoj razini, zaposlenike i sve pružatelje trećih strana, kao što su dobavljači proizvoda, u inicijativama upravljanja kvalitetom trebalo bi poboljšati cjelokupno iskustvo u cijeloj organizaciji. Niz formalnih postupaka u rasponu od načina na koji se pacijenti tretiraju do metoda koje se koriste u demonstriranju vodstva može se primijeniti kako bi se omogućilo potpuno upravljanje kvalitetom u zdravstvenoj skrbi.

Savjet za korištenje potpunog upravljanja kvalitetom u zdravstvu je primjena samo standarda kvalitete koji se najrazumnije mogu koristiti u medicinskom okruženju. Zamijenite klijente umjesto pacijenata kada je to prikladno metodama koje su navedene u nizu tradicionalnih standarda kvalitete. Nakon što politike postanu relevantne za medicinsko okruženje, mogu ih koristiti različite razine stručnjaka u industriji, od administrativnih službenika do liječnika i medicinskih sestara, kao i studenata. Dodjeljivanje pojedinačnih skupina za nadzor provedbe standarda kvalitete daje medicinskoj ustanovi odgovornost za provedbu promjena koje dovode do pozitivnih rezultata.

Medicinski obračun je područje u kojem se mogu primijeniti standardi kako bi se potpuno upravljanje kvalitetom u zdravstvenoj zaštiti pretvorilo u stvarnost. Procjena postojećih sustava i znanja zaposlenika koji koriste ova rješenja mogla bi dovesti do promjena koje stvaraju učinkovitije procese. Okretanje drugim medicinskim ustanovama koje su uspješno implementirale neke od standarda kvalitete postavljene u ovom pristupu može potaknuti ideje o tome kako povećati kvalitetu u korištenim sustavima.

Briga o pacijentima je još jedan segment zdravstvene skrbi u kojem se mogu primijeniti standardi kvalitete. Na primjer, medicinski stručnjaci naučili su da se upravljanje potpunom kvalitetom može primijeniti na prijevoz i način na koji se pacijenti prevoze iz jedne medicinske ustanove u drugu. Možda se može postići učinkovitost koja će smanjiti količinu vremena ili troškove koji su uključeni u ovaj proces.