Što je offshore IT outsourcing?

Offshore IT outsourcing je poslovna praksa ugovaranja rada na informacijskoj tehnologiji (IT) za osoblje koje se nalazi u stranim zemljama i obično radi za niže plaće. U razvijenim zemljama uobičajeno je da tvrtke izbjegavaju isplaćivanje relativno visokih plaća domaćim IT radnicima prepuštanjem poslova vanjskim suradnicima. IT je jedinstveno prikladan za offshore outsourcing budući da je i programiranje i softversku podršku relativno lako izvesti na daljinu.

Tek u posljednjih nekoliko desetljeća offshore IT outsourcing postao je izvediv, a kamoli privlačan, tvrtkama u razvijenom svijetu. Sve veća integracija umreženih uređaja znači da se radnici u zemljama kao što su Indija i Kina, kao i istočna Europa, mogu povezati sa sustavima širom svijeta, praktički trenutno, i obavljati sve osim najsloženijih IT poslova putem interneta. Iako se fizička hardverska podrška, kao što je zamjena tvrdog diska računala, i dalje mora obavljati osobno, većina operacijskih sustava i softverskih paketa sada se razvija s daljinskom podrškom na umu.

U tehničkom smislu, offshore IT outsourcing događa se samo kada tvrtka angažira vanjske izvođače da dovrše posao za njih. Ne primjenjuje se kada tvrtka preseli dio svojih operacija u inozemstvo ili se spoji s inozemnim poslovanjem. Drugačija je priroda, na primjer, od tvrtki koje su uspostavile svoje proizvodne operacije u zemljama jugoistočne Azije, kao što su Vijetnam ili Singapur. Takvo ponašanje se ne smatra outsourcingom, već je poznato kao offshoring.

Indija se obično navodi kao simbol trenda offshore IT outsourcinga na zapadnoj hemisferi. Indija ima veliku komparativnu prednost u odnosu na sjevernoameričke i europske zemlje kada je riječ o niskim troškovima života, a također ima koristi od vrlo visoke kvalitete obrazovanja. Osim toga, engleski je primarni jezik u zemlji. Kvalificirani indijski IT radnici mogu potcijeniti svoje zapadnjačke kolege u smislu plaće, dok i dalje uživaju u dobroj kvaliteti života, u relativnom smislu.

Posljednjih godina, offshore IT outsourcing postao je simbol korporativne ravnodušnosti prema domaćoj radnoj snazi ​​i lokalnim gospodarskim investicijama. Na taj je način postalo popularno političko pitanje u određenim zemljama, uključujući Sjedinjene Države. Sve veći broj političkih kandidata trči na platformama koje ističu zaštitu posla i ciljaju na tvrtke koje se bave praksama kao što je offshore IT outsourcing. Usko je povezan s globalnim ekonomskim pitanjima slobodne trgovine, poštene trgovine i protekcionizma.