Sustav upravljanja krevetom pomaže zdravstvenim ustanovama, posebno bolnicama, upravljati smještajem pacijenata. Sustavi za upravljanje krevetom mogu se sastojati samo od bijele ploče i telefona, ili se moderniji sustavi mogu sastojati od sofisticiranog računalnog softvera. Različiti sustavi upravljanja koriste različite metode za optimizaciju upravljanja krevetom za pacijente. Kreveti za pacijente ne odnose se samo na fizičke krevete u kojima pacijenti borave dok se liječe, već i na druge resurse potrebne za njegu pacijenata.
Zdravstvene ustanove koje pružaju bolničku skrb, kao što su bolnice, koriste sustave upravljanja krevetom. Sustav upravljanja krevetom omogućuje radnicima ustanove da pronađu sve prazne krevete preostale u različitim dijelovima ustanove, kao što su kirurški odjel ili jedinica intenzivne njege. Kada pacijente treba prevesti u druge dijelove ustanove ili ih treba prevesti u zasebnu ustanovu, sustav upravljanja krevetom pomaže u određivanju gdje bi se pacijent u konačnici trebao smjestiti.
Različiti sustavi upravljanja krevetom sastoje se od različitih elemenata. Stari i manje sofisticirani sustavi sastojali su se od bijelih ploča u svakoj bolesničkoj sobi, kao i na stanicama medicinskih sestara u cijeloj ustanovi. Suvremeniji sustavi sastoje se od softvera koji je instaliran na raznim računalima u zdravstvenoj ustanovi, pri čemu ta računala međusobno komuniciraju preko računalne mreže ustanove.
Računalni sustavi za upravljanje krevetom dolaze iz raznih softverskih tvrtki. Unaprijed izrađeni sustavi imaju svoje jedinstvene značajke, ali veće zdravstvene ustanove mogu platiti tvrtki da kreiraju prilagođeni sustav za jedinstvene potrebe zdravstvene ustanove. Neki sustavi upravljanja uključuju softver koji se koristi na prijenosnim uređajima, kao što su pametni telefoni ili tablet računala, omogućujući radnicima pristup informacijama o krevetu bez obzira kamo idu.
Različiti sustavi koriste različite značajke za upravljanje protokom pacijenata, ovisno o marki sustava za upravljanje krevetom, kao i o svim prilagodbama napravljenim za određenu zdravstvenu ustanovu. Većina kompjuteriziranih sustava omogućuje menadžerima i drugim radnicima da u stvarnom vremenu vide promjene u popunjenosti kreveta u različitim dijelovima objekta. Sustavi se također mogu postaviti za slanje upozorenja raznim odjelima nakon što je krevet planiran za zauzimanje, tako da radnici u tim odjelima mogu pripremiti krevet i sobu prije dolaska pacijenta.
Postavljanje pacijenata u krevete nije jedina stvar na koju se obraća sustav za upravljanje krevetom. Sustav također pomaže u dodjeli medicinskih sestara pacijentima i unaprijed upozorava radnike na sve posebne pripreme koje je potrebno provesti prije dolaska pacijenta. Neki sustavi šalju upozorenja u stvarnom vremenu odgovarajućim odjelima ako je potrebno očistiti sobu ili je potrebno prevesti određenu opremu u sobu.