Stambeni nadzornik je netko tko radi za tvrtku za upravljanje imovinom i osoblje je na prvoj liniji za stambenu zgradu ili imanje. Tvrtke za upravljanje imovinom obično zapošljavaju nekoga tko može živjeti na licu mjesta i upravljati svakodnevnim operacijama u ime tvrtke. Ova pozicija obično uključuje različite vještine i područja odgovornosti. Ljudi koji žele postati stambeni nadzornici često imaju prethodnu obuku ili radno iskustvo u stručnim obrtima. Razumijevanje načina rada opreme, vjerojatnih područja kvarova i vremena pozvati tvrtke za profesionalne usluge vrlo su važni u ovoj ulozi.
Stambeni nadzornici mogu raditi u velikim visokim zgradama, kompleksima gradskih kuća ili nekretninama s više niskih zgrada. Kao dio njihovog kompenzacijskog paketa, nadzornik živi u stanu ili jedinici nekretnine bez najma. Međutim, očekuje se da će on ili ona biti dostupni stanovnicima izvan standardnog radnog vremena, često dežurni preko noći.
Primarne odgovornosti stambenog nadzornika su održavanje gradilišta, čišćenje zajedničkih prostora i rješavanje manjih problema s održavanjem. Osim toga, nadzornici su odgovorni za svu komunikaciju između tvrtke za upravljanje imovinom i stanara. To uključuje obavijesti o zakašnjelim plaćanjima najma, zahtjeve za pristup jedinici radi održavanja ili inspekcija, te obavijesti o aktivnostima održavanja zgrade.
Ne postoji formalni program poslije-srednjoškolskog obrazovanja da biste postali upravitelj rezidencije. Povezano radno iskustvo može uključivati pomoćnika nadzornika, komercijalnog osoblja za čišćenje, voditelja servisa ili bilo koje druge pozicije predstavnika kupaca. U ovoj ulozi, klijenti su stanari zgrade.
Vještine upravljanja kupcima vrlo su važne u ovoj ulozi. Nadstojnik je odgovoran za osiguravanje nesmetanog, besprijekornog rada zgrade. Usko surađujući s upraviteljem zgrade, od nadzornika se očekuje da odmah izvijesti o svim problemima te da ih prati i osigura da su predmeti riješeni. Zgrada s kvalificiranim nadzornikom čista je, dobro održavana i učinkovito radi. Pitanja stanara rješavaju se promptno, a malo je pritužbi na tvrtku za upravljanje nekretninama.
Većina ljudi koji rade kao stambeni nadzornici uživaju raditi vani iu raznim područjima. On ili ona je obično mehanički sklon i sposoban je brzo sagledati problem i procijeniti njegovu razinu ozbiljnosti te odrediti odgovarajući tijek djelovanja. U ovoj ulozi vrlo je važan i dobar rad sa širokim rasponom ljudi i osobnosti. Dobro održavana zgrada svima je zadovoljstvo i smanjuje vandalizam i kriminal.