Istraživačko istraživanje u poslovnom okruženju ima veze s uključivanjem u istraživačku aktivnost koja omogućuje marketeru da istraži i postigne veći stupanj znanja o nekoj vrsti predmeta. Obično je taj predmet nešto što je potrebno za pomoć u napredovanju ciljeva i ciljeva poslovanja. Smatra se jednim ili širim primjerima pristupa istraživanju tržišta, istraživačko istraživanje obično nadilazi samo traženje opisnih informacija i prelazi na opsežnije napore koji često mogu pružiti razumijevanje koje poboljšava cjelokupni marketinški pristup.
U pravilu, zadatak istraživačkog istraživanja postaje nužan tamo gdje postoje samo ograničene količine prethodnih istraživanja provedenih na određenu temu. U mnogim slučajevima, cilj je jednostavno prikupiti što više činjenica o predmetu. Ovo je nešto drugačije od drugih oblika istraživanja, koji se često oslanjaju na povijesne podatke kako bi došli do konkretnih zaključaka. S istraživačkim istraživanjem često nema čvrstog odgovora na neko specifično pitanje, već stalnog povećanja razumijevanja koje na kraju može ukazati na put ka uključivanju u neku vrstu istraživanja koja ima za cilj rješavanje određene zabrinutosti ili pitanja.
Kao dio procesa istraživačkog istraživanja, u igru se može pozvati širok raspon resursa. Ako postoje već postojeće studije na tu temu, one su uključene u misiju prikupljanja činjenica. Osim toga, subjektivne ideje ciljne skupine, kao što je skupina zaposlenika ili čak skupina konkurenata, također će se koristiti za daljnje razumijevanje u vezi s temom. Ovaj pristup omogućuje bolju predodžbu o tome koja vrsta podataka je utvrđena kao činjenica, kao i raspon mitova koji mogu postojati o toj temi. Odatle, ove generalizirane percepcije mogu se pokazati korisnima u pomaganju tvrtki da osmisli strukturiraniji plan za unapređenje istraživanja u plan djelovanja koji u konačnici koristi misiji korporacije.
Promatranje, kao i prikupljanje činjenica i mišljenja, također je važan dio istraživačkog rada. U mnogim slučajevima, odvajanje vremena za promatranje i analizu načina na koji ljudi reagiraju u određenim okruženjima može pružiti vrijedne podatke koji pomažu u marketinškim naporima. Usput, ovaj pristup može pomoći u razvoju konkretnijih pitanja hipoteza koja u konačnici pomažu u stvaranju marketinških planova i pristupa koji bi se mogli previdjeti bez ove važne komponente.