Reflektirana procjena je izraz koji se koristi u psihologiji za opisivanje percepcije osobe o tome kako ga drugi vide i ocjenjuju. Odraženi proces ocjenjivanja zaključuje da ljudi razmišljaju o sebi na način na koji vjeruju da drugi misle o njima. Taj se proces smatra važnim za razvoj samopoštovanja osobe, posebno zato što uključuje interakciju s ljudima izvan nje.
Charles H. Cooley bio je prvi koji je opisao proces reflektirane procjene kada je raspravljao o svom konceptu “jastva u ogledalu”. Dao je tri koraka po kojima ljudi određuju osobne osjećaje samopoštovanja. Prvo, ljudi zamišljaju kako ih drugi vide. Zatim zamišljaju kako ih drugi ocjenjuju. Nakon takvog razmišljanja, ljudi se tada osjećaju dobro ili loše u vezi sa sobom na temelju svog zapažanja.
Provedeno je nekoliko studija o tome kako reflektirana procjena utječe na različite odnose u životu osobe. Ideja da je nečije samopoimanje povezano s onim što ta osoba percipira kao tuđe mišljenje obično ima veću težinu kod značajnih drugih. Roditelji, učitelji i vršnjaci često imaju veći utjecaj od stranaca na razvoj djetetova samopoštovanja. Proučavanje ove teme dovelo je do spoznaje da su ljudi ponekad skloni anticipirati što će se dogoditi u budućnosti na temelju prethodne percepcije.
Dok neke studije sugeriraju da postoji ograničena korespondencija između nečije reflektirane procjene i stvarne procjene koju su dali drugi, niz određenih percepcija može potaknuti obrasce ponašanja. Nakon što osoba formira samopoimanje, to utječe na to kako ona ili ona upija nove informacije od drugih, a zatim odlučuje djelovati u skladu s tim. To može dovesti do samoispunjavajućeg proročanstva, u kojem očekivanja osobe doprinose ponašanju povezanom s tim očekivanjima. Na primjer, učitelj koji misli da je određeni učenik iznimno bistar mogao bi tog učenika više izazvati. Zatim bi učenik mogao odgovoriti na pozitivno pojačanje izvrsnošću iznad ostatka razreda.
Drugi proces koji djeluje na razvoj samopoštovanja je društvena usporedba. Ovo je osobna procjena uspoređivanjem vlastitih sposobnosti i vrlina s onima drugih. Konkurencija obično pokreće standard za usporedbu u ovoj teoriji. Sportski događaji i postavke u učionici od najranije dobi potiču uspoređivanje sebe s vršnjacima. Uspoređivanje sebe s nekim tko ima više znanja ili vještina u nekom području kako bi učio i razvijao se poznato je kao društvena usporedba prema gore; suprotno od ovoga je silazna društvena usporedba, u kojoj se može usporediti s nekim manje vještim u nastojanju da ojača sliku o sebi.