Tvrtka koristi tim za korporativnu komunikaciju koji služi kao veza između poslovanja i šire javnosti. Unutar tvrtke može postojati interni odjel koji je osmišljen za pružanje komunikacijskih usluga ili se za obavljanje ovih zadataka može angažirati vanjska tvrtka treće strane. Članovi korporativnog komunikacijskog tima imaju odgovornost prenijeti dosljednu poruku tvrtke javnosti, članovima medija, au nekim slučajevima i investitorima.
Najbolji komunikacijski profesionalci su oni koji ne poznaju samo poslovanje i strategiju tvrtke nego i oni koji poznaju cijelu industriju. Predstavnici medija mogu biti posebno hitni kada postoje pitanja u vezi događaja ili okolnosti u tvrtki. Što više informacija komunikacijski stručnjak može prenijeti, to bolje. Korporativni rukovoditelji nisu uvijek dostupni za komentiranje i oslanjat će se na sposobnost komunikacijskog osoblja da govori u njihovo ime.
Za razliku od tradicionalnog tima za korporativnu komunikaciju, odjel za odnose s ulagačima u korporaciji je tu da postavlja pitanja investitora i informira financijsku zajednicu o važnim događajima. U slučaju da tvrtka nema tim za odnose s investitorima, tu ulogu mogu obavljati članovi odjela korporativnih komunikacija. To može biti rezultat kratkoročne odsutnosti u grupi za odnose s ulagačima ili može biti način na koji je tvrtka strukturirana. Zapošljavanje vrlo svestranog komunikacijskog osoblja povećava šanse za uspjeh u dvostrukoj strategiji.
Zaposlenici u odjelu za korporativnu komunikaciju moraju imati jake vještine pisanja jer se ti profesionalci mogu pozvati da napišu priopćenja za javnost o važnim događajima tvrtke. Sadržaj u priopćenju za tisak može obuhvatiti čitav spektar i može uključivati informacije o spajanju, promjeni u najvišem menadžmentu ili razvoju novih proizvoda. Također, u slučaju da tvrtka ne može staviti izvršnog direktora na raspolaganje medijima, član komunikacijskog osoblja možda će morati izdati javnu izjavu u ime tvrtke.
Unajmljivanje vanjskog tima za korporativnu komunikaciju opcija je koju koriste neke tvrtke; ova se tvrtka može definirati kao tvrtka za odnose s javnošću. Razlozi za angažiranje vanjske tvrtke mogu biti zato što su veličina tvrtke i resursi premali da bi uključili interni korporativni komunikacijski tim. Vanjska tvrtka koja je u neposrednoj blizini korporacije nije od vitalnog značaja, ali je korisna jer su povjerenje i pristupačnost ključne komponente za uspjeh korporativne komunikacije.