Što je uključeno u upravljanje e-poslovanjem?

Upravljanje elektroničkim poslovanjem, ili upravljanje e-poslovanjem, uključuje kombiniranje poslovanja tvrtke s internetom kako bi se pomoglo organizaciji da uspješno postigne svoje poslovne ciljeve. Menadžer e-poslovanja ima za cilj ili evoluirati ili poboljšati kompanijsko predstavljanje ideja ili proizvoda klijentima. Vođenje e-poslovanja sve je vrijednija uloga u suvremenom poslovnom svijetu kako raste broj korisnika koji imaju pristup internetu. Također, web omogućuje tvrtkama da ciljaju kupce diljem svijeta. Upravljanje e-poslovanjem obično zahtijeva od pojedinaca da završe najmanje dvije godine formalnog školovanja na fakultetskoj razini kako bi bili uspješni u ovom području.

U upravljanju e-poslovanjem, menadžeri pomažu tvrtki da plasira svoje proizvode i/ili usluge klijentima putem interneta, dok također prenose informacije između baza podataka tvrtke i upravljaju tim podacima. Voditelji e-poslovanja dodatno kreiraju sučelja i sastavljaju mrežne sigurnosne sustave tvrtke za otkrivanje upada. Ovi menadžeri moraju znati kako izraditi web stranice koristeći određene programske jezike.

Vođenje e-poslovanja uključuje mogućnosti zapošljavanja u određenim ulogama kao što su one mrežnog administratora, web administratora ili voditelja web projekta. Područje e-trgovine zahtijeva vođu koji može upravljati proračunom e-poslovanja i sastavljati marketinške timove. Ovi čelnici također moraju služiti kao veza s drugim tvrtkama.

Upravljanje e-poslovanjem zahtijeva pojedince koji imaju ne samo sklonost za web dizajn, već i snažne verbalne i pismene komunikacijske vještine. Dobre vještine rješavanja problema i istraživačke vještine također su ključne za vođenje e-poslovanja. Poslovi u e-trgovini dodatno uključuju solidne vještine vođenja, dobre prodajne ili marketinške vještine, a ponekad i sposobnost govorenja više od jednog jezika kako bi se došlo do klijenata u drugim dijelovima svijeta. Voditelji e-poslovanja moraju ovladati korištenjem digitalnih tehnologija i biti sposobni pratiti internetske trendove kako bi procijenili koliko su uspješni u dosezanju svoje ciljne publike.

Područje upravljanja e-poslovanjem često zahtijeva od pojedinaca da steknu najmanje četverogodišnju diplomu prvostupnika u tom području. Magisterij, međutim, može tražitelja posla učiniti još privlačnijim poslodavcima u ovoj branši. Tečajevi u studijskom programu za upravljanje e-poslovanjem na fakultetu obično pokrivaju teme kao što su mobilni poslovni planovi djelovanja, upravljanje ljudskim resursima, organizacijska teorija i kako se nositi s poslovanjem u doba informacija. Neki poslovi upravljanja e-poslovanjem zapravo zahtijevaju od kandidata da steknu diplomu magistra poslovne administracije (MBA). Ostati u tijeku s razvojem koncepata e-poslovanja kroz tečajeve kontinuirane edukacije koje su dostupne kroz profesionalne organizacije i fakultete također je potrebno za upravljanje e-poslovanjem.