Razumijevanje čimbenika koji utječu na učinak osoblja može biti ključno za poboljšanje produktivnosti na radnom mjestu i morala zaposlenika. Mnogo je čimbenika koji utječu na učinak osoblja, kako na radnom mjestu, tako iu osobnom životu. Važno je održavati otvoren dijalog između osoblja i uprave kako biste spriječili gubitak kontakta s pitanjima koja mogu uzrokovati probleme na radnom mjestu.
Osobni problemi glavni su čimbenik koji može ometati rad na poslu. Većina ljudi nije u stanju u potpunosti odvojiti svoj radni dan od ozbiljne osobne krize, kao što je razvod, gubitak člana obitelji ili drugi traumatski emocionalni problem. Dok menadžer ili nadređeni ne mogu riješiti ovaj problem za radnika, tvrtka stvara lojalnost pružanjem razumijevanja i strpljenja tijekom ozbiljne osobne krize zaposlenika. Tretiranje prema zaposleniku kao prema osobi u trenutku potrebe, a ne prema imovini tvrtke, može biti od vitalnog značaja za vraćanje njegovog ili njezinog učinka na normalnu razinu.
Radna mjesta su često društvena mjesta, i dok prijateljska radna snaga može biti velika prednost za tvrtku, usponi i padovi odnosa na radnom mjestu mogu uvelike utjecati na učinak osoblja. Bez obzira na to postaju li pauze za kavu dugi razgovori ili je cijeli ured ometen voditeljem recepcije koji preklinje nekoga od marketinških ljudi da im ljubav ne izmakne, važno je jasno definirati razliku između društvene i profesionalne atmosfere na radnom mjestu. Pokušajte potaknuti prijateljstvo zaposlenika tako što ćete organizirati aktivnosti ili večeri izvan radnog mjesta, ali nemojte se bojati inzistirati na profesionalnom ponašanju tijekom radnog vremena.
Na tehničkoj razini, jedan čimbenik koji može utjecati na učinak osoblja je odgovarajuća obuka i kvalifikacije. U prvih nekoliko tjedana zaposlenja pripazite na nove zaposlenike kako biste bili sigurni da pravilno uče posao i da on ne prelazi njihove mogućnosti. Neke korporacije djeluju tako što zapošljavaju nove zaposlenike u skupu generalnih tajnika ili pomoćnika, a zatim im daju dodatne mogućnosti i obuku u područjima u kojima obećavaju ili u kojima očito uživaju, što im omogućuje da prerastu u personalizirani posao. Ovaj program ne samo da omogućuje menadžmentu bolju priliku za promatranje snaga i slabosti radnika od jednostavnog intervjua, već također daje zaposleniku mogućnost izbora u pogledu njegove ili njezine budućnosti u tvrtki.
Iako može zvučati trivijalno, loša ili neispravna oprema može utjecati na rad osoblja. Ako su uredski radnici prisiljeni koristiti računala koja su deset godina zastarjela, ne samo da će se produktivnost usporiti, već će možda osjećati da su njihovi poslovi nevažni za tvrtku. Građevinski radnik koji je prisiljen koristiti pohabane alate i pohabana sigurnosna užad može smatrati da je njegova ili njezina sigurnost manje važna poslodavcima od trošenja novca na kupnju nove opreme. U skladu s financijskim mogućnostima, pokušajte osoblju dati ispravne alate za ispravno i učinkovito obavljanje posla.