Upravljanje lošim dugom zadatak je s kojim se mora nositi gotovo svako poduzeće kako bi zaštitilo svoje interese i ostalo održivo poslovanje. Dug ove vrste uključuje sve obveze kupaca koje će vjerojatno ostati nenaplative i koje će u konačnici biti otpisane kao gubici. Kako bi se loši dugovi sveli na najmanju moguću mjeru i zaštitili tvrtku od potkopavanja neizvršenim obvezama kupaca, važno je kvalificirati klijente prije poslovanja s njima, imati agresivnu strategiju naplate, kao i stvoriti neku vrstu financijskih rezervi. koji može nadoknaditi svaki dug koji je u konačnici nenaplativ.
Jedan od najboljih načina za strukturiranje strategije upravljanja lošim dugom je provjera kreditne sposobnosti klijenata prije nego što im se ikada daju kreditne privilegije. Uvidom u financijsko stanje budućeg klijenta, tvrtka može utvrditi ispunjava li klijent osnovne kriterije potrebne za produženje kreditne linije, ili čak je li potencijalni klijent vjerojatno da će plaćati mjesečne račune u razumnom vremenskom razdoblju. Ako postoje naznake da je vjerojatnije da će kupac izvršiti neispunjavanje obveza, tvrtka može odabrati ili zahtijevati da se roba i usluge plaćaju po isporuci ili postaviti ograničenja u iznosu kredita koji se daje tom klijentu.
Uz uspostavljanje kvalifikacija na prednjem dijelu, upravljanje lošim dugom također zahtijeva stvaranje i održavanje izvodljivog procesa naplate. Ovdje je ideja imati posebne korake koji se pokreću kako dugovna obveza stari. Obično će to uključivati pisma podsjetnika kako dug prijeđe 30, 60 i 90 dana, a telefonski kontakti počinju se uspostavljati kada dug navrši otprilike 45 dana. U slučaju da napori na naplati unutar tvrtke ne budu uspješni, predaja duga agenciji za naplatu je odabir otpisa jer je nenaplativ dug obično sljedeći korak. Ako agencija za naplatu naplati nepodmireni dug, on se uvijek može naknadno ponovno upisati u računovodstvene knjige društva.
Postojat će situacije u kojima proces upravljanja lošim dugom uključuje dugove koji nikada neće biti plaćeni, kao u slučaju stečaja dužnika. Ovdje se dug mora uzeti kao poslovni otpis kako bi se ostvarila bilo kakva porezna korist od gubitka. U mnogim slučajevima, tvrtke stvaraju poseban račun poznat kao račun lošeg duga ili blaži račun koji pomaže nadoknaditi dio tog gubitka. Kauš računi se financiraju iz viška dobiti i obično predstavljaju postotak svih tekućih potraživanja koja su iznad granice od 90 dana. S ovim fondom za upravljanje lošim dugom tvrtka ima rezerve koje pomažu u namirivanju duga kada svi napori naplate propadnu i nema stvarne šanse da ikada naplati dug od klijenta.