Kataloški marketing je jedna od najčešćih strategija koja se koristi u promicanju prodaje roba i usluga, a obično se klasificira kao metoda izravne prodaje. Pristup uključuje pripremu popisa artikala koji se nude na prodaju, obično s opisom svakog proizvoda, cijenom i drugim relevantnim podacima. Dok je tradicionalni kataloški marketing povezan s tiskanjem kataloga koji se distribuiraju putem pošte, isti se pristup također može koristiti kao dio marketinškog koncepta u trgovini, kao i napora za prodaju putem interneta.
Uz najčešći oblik kataloškog marketinga, prodavač priprema i distribuira potrošačima tiskani primjerak kataloga. Ovaj pristup marketingu nije nov, jer mnogi trgovci koriste kataloge koji se kupcima šalju poštom još od 19. stoljeća. Tijekom srednjih godina 20. stoljeća nije bilo neuobičajeno da se ovi katalozi nazivaju “knjigama želja”, budući da bi primatelji često koristili pojedinosti u katalozima kako bi identificirali artikle koje su željeli kupiti u nekom trenutku u budućnost.
Uz slanje kataloga poštom, kataloški marketing se također može koristiti kao pristup prodaji u trgovini. Mnoge robne kuće uključuju odjel kataloga u tlocrtu, omogućujući kupcima da pregledavaju i naručuju iz kataloga dok su zapravo u trgovini. Uvjeti plaćanja se obično dogovaraju tada. Neke trgovine će također strateški postaviti besplatne kataloge blizu ulaza kako bi ih kupac mogao lako uzeti pri ulasku ili izlasku iz trgovine, strategija koja često može pokrenuti dodatnu prodaju tijekom vremena.
Gotovo svaka vrsta trgovaca koristila je kataloški marketing tijekom godina. Specijalizirane trgovine kao i veliki lanci robnih kuća koristili su ovaj pristup za povezivanje s potrošačima i stvaranje prodaje od njih. Većina kataloga uključivat će informacije o narudžbi koje opisuju različite metode na koje potrošači mogu naručiti, u rasponu od telefoniranja narudžbe dobavljaču do unosa narudžbe na internetskoj stranici. Opcije dostave također će se razlikovati, u rasponu od otpreme izravno u prebivalište potrošača ili na drugu adresu, do isporuke robe lokalnoj podružnici trgovca i obavijesti kupca kada je narudžba spremna za preuzimanje.
Dok se kataloški marketing obično smatra strategijom koja zahtijeva distribuciju tiskanog materijala, mnogi trgovci također često koriste internetske kataloge. Ovi elektronički katalozi omogućuju brzo pretraživanje na temelju naziva artikla, raspona cijena i drugih relevantnih čimbenika. Mnogi također dopuštaju potrošaču da odabere artikle za smještaj u virtualnu košaricu za kupnju, a zatim koristi online metode za plaćanje artikala i organiziranje otpreme. Jedna od prednosti online kataloškog marketinga je da kupci mogu doslovno kupovati XNUMX sata, što je izrazita prednost u odnosu na tradicionalnije metode.