Osoblje odjela uprave podijeljeno je u pet primarnih područja odgovornosti: financije, ljudski resursi, nabava, usluge rezidenta i upravljanje. U Sjedinjenim Državama, na primjer, svaka država ima odjel uprave koji je odgovoran za pružanje usluga i podrške drugim agencijama kojima upravlja država. Svako od ovih područja ključno je za nesmetano djelovanje bilo koje vlade, a u većini država tim uslugama centralno upravlja osoblje odjela uprave.
Različite regionalne vlade općenito imaju neznatno različite organizacijske strukture dizajnirane da zadovolje jedinstvene potrebe stanovnika te regije. Šef odjela uprave u konačnici je odgovoran za preispitivanje svih aspekata javne uprave i davanje savjeta šefu vlade i drugim izabranim dužnosnicima o održivim opcijama za rješavanje složenih problema.
Osoblje Odjela uprave koji radi u odjelu za financije odgovorno je za kreiranje i upravljanje proračunom, raspodjelu poreza i drugih tokova prihoda različitim agencijama i upravljanje računovodstvenim informacijskim sustavom. Upravljanje proračunom i predviđanje najvažniji su od ovih zadataka, jer pokreću sve odluke.
Ljudski resursi uključuju zapošljavanje, praksu zapošljavanja, razvoj politike, upravljanje zaposlenicima i obračun plaća. Velika većina agencija koristi centralizirane usluge koje pruža administrativno osoblje odjela. Svi poslovi objavljuju se preko središnje agencije, a odabir kandidata i intervjui obavljaju se u skladu s državnom politikom. Ova centralizirana usluga učinkovitija je i smanjuje rizik od nedosljedne primjene politike u svim vladinim agencijama.
Državna nabavna aktivnost u određenom području ima ogroman utjecaj na lokalno gospodarstvo. Utvrđivanje koliko se veliki ugovori dodjeljuju je bitan dio usluga koje pruža osoblje odjela uprave. Politike koje potiču pošten i transparentan proces potiču rast lokalnih poduzeća i pomažu građanima da razviju vještine potrebne za pronalaženje dobro plaćenih poslova. Dodatna učinkovitost može se pronaći kroz centralizirane ugovore o strateškom nabavi i korištenje softvera za elektroničku nabavu.
Usluge rezidenta uključuju sve funkcije koje upravlja država, od policijskih postaja do parkova. Kroz rad odjela za administrativno osoblje, te se usluge uspijevaju zadovoljiti specifičnim standardom u cijeloj regiji ili području. Ova dosljednost je vrlo važna, jer svi stanovnici doprinose ovim uslugama kroz poreze koje plaćaju.
Osoblje odjela uprave uključuje političke položaje, kao što su guverneri, savjetnici i drugi izabrani dužnosnici. Odgovornost je izabranih dužnosnika odrediti strateški smjer i dugoročne ciljeve za vladu. Ti se ciljevi često temelje na mandatu koji su građani dobili tijekom izbora.