Određene beskrupulozne operacije telemarketinga često se vode iz skučenih, niskih uredskih prostora s malo više od stolova, prijenosnih računala i telefonskih banaka. Od zaposlenika takvih tvrtki se očekuje da upućuju neželjene telefonske pozive, također poznate kao pogrdno pozivanje, potencijalnim kupcima u lokalnom području. Vrlo često je proizvod ili usluga koja se prodaje putem telefona lažna dionička opcija ili članstvo u lokalnoj policijskoj ili vatrogasnoj dobrotvornoj udruzi. Budući da telemarketeri obavljaju visokotlačne prodajne poslove u manje od poželjnog uredskog prostora, mnogi ljudi radni prostor nazivaju kotlovnicom.
Kotlovnica je općenito pokretna gozba u poslovnim krugovima. Vlasnici ovih tvrtki za telemarketing rijetko ostaju na jednom mjestu dulje od nekoliko mjeseci, a možda će se čak morati pakirati preko noći ako se podnese službena žalba na njihov rad. Zbog toga se mnoge operacije kotlovnica zapravo mogu temeljiti iz uredskih podruma, privatnih kuća ili čak hotelskih soba. Sve dok operateri kotlovnice mogu dobiti lokalne telefonske usluge i osnovne komunalije, kvaliteta prostora je sekundarna stvar.
Zaposlenici koji rade u kotlovnici mogu se potaknuti da koriste nepoštene prodajne taktike i tehnike visokog pritiska kako bi dosegli kvotu. Oni mogu, na primjer, raditi “u suradnji” s priznatom brokerskom tvrtkom i imati iznimno dobru priliku za ulaganje da podijele s preferiranim kupcima. U mnogim slučajevima, preferirani kupac je često stariji ili umirovljeni investitor. Međutim, burzovni posrednik u kotlovnici ne staje na prvom odbijanju. Njemu ili njoj dopušteno je ukoriti potencijalnog klijenta jer je odustao od tako unosne investicije ili koristiti drugi grubi jezik kao zastrašivanje.
Vrlo često je dionička opcija ili prilika za ulaganje koju je ponudio telemarketer kotlovnice ili lažna ili vrlo špekulativna. Žrtvi se ne daje prilika da pregleda prospekt ili provjeri bilo koje druge tvrdnje pozivatelja. Odluka o ulaganju u prijedlog mora biti donesena do kraja telefonskog razgovora, s malo vremena za razmatranje. Mnogo puta ove visokotlačne prodajne taktike završavaju iznenadnim prekidom veze, ali operaterima kotlovnice treba samo nekoliko dovršenih transakcija da pokriju svoje troškove i ostvare neki profit. Telemarketer u kotlovnici može obaviti nekoliko stotina hladnih poziva dnevno, ali treba samo nekoliko zatvaranja da bi ispunio svoju kvotu.
Operacija telemarketinga kotlovnice može se smatrati legalnom u mnogim jurisdikcijama sve dok vlasnici posjeduju odgovarajuće poslovne dozvole. Nije neuobičajeno vidjeti oglase za poslove telemarketinga objavljene na fakultetima i u lokalnim novinama. Obnavljanje pretplate na časopise i prikupljanje sredstava za lokalne dobrotvorne organizacije često se obavljaju kroz prilično ugledne kotlovnice. Beskrupulozniji rad kotlovnice, međutim, zapošljava iskusne telemarketere koji su prilično upoznati s taktikama visokog pritiska i agresivnim metodama hladnog pozivanja. Te se operacije mogu iznenada pojaviti na novom mjestu i jednako brzo nestati. U najmanju ruku, kotlovnica nije mjesto za društvene introverte.