Što je zahtjev za sposobnostima?

Često nazivan RFC, zahtjev za sposobnostima je strategija koja omogućuje tvrtkama i drugim vrstama organizacija da pozovu dobavljače da podnesu prijedloge za proizvode koje je tvrtka zainteresirana za stjecanje. Općenito, zahtjev za mogućnostima će ocrtati ne samo vrstu proizvoda koji se želi, već i namjene i primjene koje tvrtka namjerava za konačni izbor proizvoda.

RFC-ovi su izvrsno sredstvo za usmjeravanje napora na stjecanje željenih poslovnih proizvoda, jer će samo dobavljači koji pružaju vrstu proizvoda koje tvrtka traži moći podnijeti ponudu. Često su zahtjevi za mogućnostima organizirani na način koji diktira standarde koje dobavljač mora zadovoljiti kako bi sudjelovao u procesu prijedloga, a često će specificirati određeni format koji se mora koristiti kao dio sudjelovanja.

Kontrolirajući strukturu odgovora na zahtjev za mogućnostima, tvrtki je puno lakše ocijeniti svakog kvalificiranog dobavljača na pojedinačnim točkama sadržanim u dokumentu. Nepoštivanje uvjeta zahtjeva za mogućnostima, kao što je odabir reorganizacije odjeljaka na zadovoljstvo dobavljača, pokazuje nesposobnost da se odgovori na upite na učinkovit i sposoban način, a često će dovesti do diskvalificiranja dobavljača iz razmatranja faza procesa.

Smisao zahtjeva za sposobnostima je odrediti koji će proizvodi na tržištu zadovoljiti potrebe i želje u pogledu nekog segmenta operativnog procesa. Zahtjev za mogućnostima može se izdati za gotovo bilo koju vrstu proizvoda koji se smatra velikom kupnjom. Tipično, tvrtka može odlučiti izdati zahtjev za mogućnostima za tako visoke stavke ulaznica kao što su prilagođeni operativni ili računovodstveni softverski dizajni, oprema kao što su računalne radne stanice, mrežni poslužitelji, faks uređaji za više odjela ili lokacija i uređaji za ispis.

Iz perspektive dobavljača, primanje zahtjeva za mogućnostima predstavlja priliku da se osigura unosan radni odnos s klijentom, odgovarajući na svaku točku ili zabrinutost iznesenu u zahtjevu za sposobnostima. Dobavljači koji su voljni raditi unutar okvira određenih dokumentom i možda pronađu načine da dodaju nekoliko dodatnih prednosti koje nadilaze navedene potrebe i želje tvrtke u pravim odjeljcima, često će postati dobavljač izbora.