Medijska analitika je evaluacija određene medijske poruke ili konstrukcije kako bi se procijenilo kako ona utječe na ciljanu publiku. Ovo je u suprotnosti s medijskom analizom, koja bi bila tradicionalnija procjena onoga što je u medijskoj poruci ili konstrukciji. Poslovna medijska analitika obično se usredotočuje na rezultate koji utječu na stope prodaje ili druge specifične događaje.
U okviru šire definicije medijske analitike prevladavaju neki specifični oblici ove vrste usluga. Jedna od njih je web analitika, gdje oni koji ocjenjuju dio web medija gledaju njegov specifičan učinak na ciljanu publiku kroz mjerljive podatke kao što su izvorni prikazi, lokacija ISP adresa i još mnogo toga. Web analitika također može gledati rezultate ugrađenih stavki kao što su riječi Google oglasa.
Još jedan novi dio područja medijske analitike naziva se analitika društvenih medija. Društveni mediji su pojam za vrlo nedavne inovacije u online i bežičnom svijetu, uključujući stranice poput MySpacea i Facebooka, kao i alternativne metode komunikacije kao što je Twitter, općenito omogućene bežičnim tehnologijama pametnih telefona. Tvrtke istražuju marketinške mogućnosti ovih platformi s analitikom društvenih medija koja se usredotočuje na to kako novi mediji mogu pomoći promovirati tvrtku ili proizvod ili prodati robu ili usluge potrošačkoj publici.
Tvrtka za medijsku analizu može pomoći poduzeću da poboljša svoje postojeće medijske sustave. Konzultanti za web analitiku, na primjer, usredotočuju se na to kako poboljšati ili nadograditi postojeću web stranicu ili drugu internetsku inicijativu. To može uključivati stvaranje novih online obrazaca ili aplikacija, instaliranje košarica za kupnju ili na drugi način prilagođavanje web stranice za unos osobnih podataka. Ostali elementi uključuju praćenje događaja kupaca i automatizaciju nekih istraživanja tržišta koja pomažu poslovnim čelnicima da zacrtaju budući smjer za tvrtku.
Konzultantske tvrtke za web analitiku često se oslanjaju na specifične skupove vještina programera za korištenje tradicionalnih računalnih programskih jezika za rad na web stranicama klijenata. Programeri mogu raditi na stvaranju potpuno novog korisničkog sučelja na web stranici od nule. Oni također mogu biti uključeni u dizajniranje dodataka gdje novi programski jezik poboljšava ono što postojeća web stranica može učiniti. Poznavanje programiranja i poznavanje uobičajenih web sučelja od ključne je važnosti za ovu vrstu posla.
Usluge savjetovanja i analize društvenih medija često će se više usredotočiti na to kako se poruka raspoređuje unutar ciljane publike. Mnogi mediji oslanjaju se na već postojeću programiranu tehnologiju. Konzultanti i analitičari društvenih medija obično sagledavaju kako se te tehnologije slobodnog oblika mogu prilagoditi i koristiti od strane poduzeća za profit kroz bolji doseg potrošača.