Korištenje virtualne stvarnosti u poslovanju nešto je što se primjenjuje u raznim poslovnim okruženjima u različite svrhe, uključujući interakciju s kupcima, obuku zaposlenika i dizajn proizvoda. Virtualna stvarnost u poslovanju postaje sve popularnija zbog činjenice da stvara ili simulira okruženje stvarnog svijeta. Ova tehnologija stvara iluziju koja premošćuje jaz između dviju točaka, na primjer između mjesta gdje se nalazi i gdje bi se mogao nalaziti.
Što se tiče potrošača, virtualna stvarnost može se koristiti za stvaranje vizualnog i realnog iskustva za potrošača koje će pružiti dublje iskustvo u pogledu potencijala proizvoda koje nudi tvrtka. Primjer ove upotrebe virtualne stvarnosti u poslovanju može se vidjeti u industriji putovanja i zabave gdje neke turističke tvrtke imaju web stranice koje posjetiteljima nude interaktivni obilazak potencijalnih destinacija u virtualnoj stvarnosti. Pod pretpostavkom da posjetitelj web stranice tvrtke koja nudi izlete u Egipat odluči krenuti u ovaj interaktivni obilazak virtualne stvarnosti, doživjet će realističan osjećaj nekih od glavnih atrakcija, uključujući piramide i druge inkluzije u paketu putovanja.
Druga upotreba virtualne stvarnosti u poslovanju je u području orijentacije ili obuke zaposlenika gdje se ova tehnologija koristi za simulaciju poslovnog okruženja za njih kako bi im se dao realističniji dojam različitih poslovnih okruženja s ciljem boljeg razumijevanja. Primjer za to je situacija u kojoj se zaposlenici obučavaju u području odnosa s kupcima, simulirana okruženja generirana korištenjem virtualne stvarnosti stvorila bi virtualne kupce i dala zaposlenicima priliku naučiti osnove interakcije s kupcima iz stvarnog svijeta. Virtualna stvarnost u poslovanju se također koristi da se kupcima daju mini-predavači o novim proizvodima koje je uvela tvrtka. Na primjer, neke banke mogu uvesti nove usluge i imati računalo ili televizor osjetljiv na dodir negdje u prostorijama gdje mogu uzeti lekciju temeljenu na virtualnoj stvarnosti. To se također može vidjeti u nekim bankomatima (bankomatima) koji obično vode korisnike o tome kako položiti čekove i druge usluge.
Virtualna stvarnost u poslovanju također se može koristiti kao dio procesa industrijskog dizajna ili za dizajn proizvoda, gdje dizajner može koristiti virtualnu stvarnost kako bi demonstrirao atribute proizvoda prije nego što se posveti fizičkom razvoju prototipa. Na primjer, dizajner bi mogao dobiti ugovor da razvije moderniji dizajn već postojećeg proizvoda od strane tvrtke. U tom slučaju, dizajner može generirati realističnu virtualnu sliku dizajna i nastaviti do stvarnog fizičkog prototipa ako klijent odobri.