Alati poslovne komunikacije odnose se na sredstva za komunikaciju između poduzeća i vanjskih subjekata ili za komunikaciju unutar poduzeća. Komunikacija koja se odvija između organizacije i vanjskih subjekata može uključivati komunikaciju između tvrtke i drugih poslovnih suradnika, ili između tvrtke i kupaca, kao i dobavljača. Alati poslovne komunikacije također se mogu koristiti za komunikaciju između menadžmenta poduzeća i zaposlenika ili između različitih kategorija zaposlenika. Neki od alata za poslovnu komunikaciju uključuju e-poštu, jumbo plakate, novine, biltene, reklame, web stranice i telefone.
Emailovi su osnovni moderni alati poslovne komunikacije koji se koriste za komunikaciju i sa zaposlenicima i sa potrošačima. Očigledna prednost e-mailova je činjenica da su jeftini, brzi i pomažu okolišu štedeći papir. Tvrtke mogu slati e-poštu svojim zaposlenicima u vezi s bilo kojom informacijom koju žele prenijeti. Isto tako, oni također mogu slati e-poštu kupcima i potrošačima u vezi s obavijestima, promocijama i drugim vrstama poslovne komunikacije.
Bilbordi su alati za poslovnu komunikaciju koji se koriste za slanje poruka ili informiranje velikog broja ljudi o bilo kojoj poruci koju tvrtka želi prenijeti. Ova vrsta medija za poslovnu komunikaciju ima prednost u dosezanju većeg broja ljudi od e-pošte, što može biti ograničeno samo na klijente tvrtke. Na isti način, tvrtke također mogu koristiti oglase koji su strateški postavljeni u novinama i drugim oblicima tiskanih medija kako bi komunicirali sa svojim ciljanim potrošačima.
Jedan od vidljivijih oblika alata poslovne komunikacije je televizija, popularni medij koji tvrtke koriste za komunikaciju sa svojom ciljanom demografijom. Takve tvrtke obično promoviraju svoje usluge, uvode nove proizvode ili informiraju širu javnost o promjenama ili drugoj vrsti poslovne komunikacije. Na primjer, tvrtka koja pokušava povući neke neispravne proizvode povući će spotove na raznim televizijskim postajama koje najavljuju takve povlačenja.
Većina modernih tvrtki ima web stranicu koja im služi kao dom ili portal na internetu. Oni obično redovito ažuriraju stranicu s bilo kojom najavom koju žele dati ili bilo kojom informacijom koju žele podijeliti s online posjetiteljima. Takve web stranice također obično imaju adresu, e-mail i telefonski broj tvrtke kako bi posjetiteljima omogućili daljnju komunikaciju s tvrtkom. Neki od njih imaju obrasce koje posjetitelji mogu ispuniti i mogućnost da ostave povratne informacije o proizvodu ili usluzi koju nudi tvrtka.