Rotacija poslova je vrsta poslovne strategije koja omogućuje kretanje zaposlenika s jedne pozicije na drugu, obično slijedeći neku vrstu logičnog napredovanja koji pomaže zaposlenicima u razvijanju vještina i atributa koji u konačnici koriste poslovanju. Često se koristi kao dio programa unakrsne obuke, ideja je pomoći poduzeću da stvori skup kvalificiranih zaposlenika koji su sposobni ispuniti više od jedne funkcije unutar strukture tvrtke. Zaposlenici imaju koristi od ovog aranžmana tako što se bolje upoznaju s cjelokupnim poslovanjem i s vremenom se kvalificiraju za pozicije koje mogu ponuditi više u smislu plaće ili plaća i drugih pogodnosti.
S rotacijom poslova, ideja je izložiti zaposlenike širem rasponu funkcija u poslovanju i omogućiti da ti isti zaposlenici postanu vješti u obavljanju nekoliko različitih uloga. Programi ovog tipa mogu pružiti trenutne i dugoročne koristi zaposlenicima. Kratkoročno, zaposlenicima kojima se obično dodijele dužnosti koje se donekle ponavljaju može se pružiti prilika da rade nešto drugačije. To zauzvrat pomaže smanjiti pojavu dosade na poslu koja ponekad može imati negativan učinak na produktivnost. U isto vrijeme, zaposlenik će vjerojatno osjećati ponos što je izabran za međuobuku, doživljavajući rotaciju poslova kao glas povjerenja od strane poslodavca.
Dugoročno, strategija rotacije radnih mjesta omogućuje zaposlenicima da bolje razumiju rad tvrtke. To može pomoći zaposlenicima u određivanju postoje li u tvrtki druge uloge za koje vjeruju da mogu kompetentno upravljati. Budući da međusobna obuka pomaže u pružanju potrebnog praktičnog iskustva i iskustva, to može dovesti do unapređenja koje osiguravaju veći prihod i moguće dodatne pogodnosti.
Poslodavci također imaju koristi od korištenja procesa rotacije poslova. Kada rotacija uključuje odgovarajuću unakrsnu obuku zaposlenika za poziciju koju je on ili ona sposoban obavljati, krajnji rezultat je povećanje sveukupne skupine stručnosti unutar poslovanja. To pomaže u zaštiti tvrtke od problema koji proizlaze iz iznenadnog gubitka cijenjenog zaposlenika, budući da je shema rotacije osigurala da barem nekoliko zaposlenika može zakoračiti na upražnjeno radno mjesto i raditi adekvatno. Budući da promicanje iznutra pomaže da se minimiziraju troškovi zapošljavanja i obuke osoblja izvan strukture tvrtke, tijek proizvodnje će vjerojatno ostati relativno neometan.
Iako postoji niz prednosti za sve zainteresirane, postoji i nekoliko potencijalnih nedostataka rotacije poslova. Loš odabir kandidata za unakrsnu obuku može imati negativan utjecaj na produktivnost, potkopavajući povjerenje zaposlenika i eventualno izazivajući sumnju u svoje sposobnosti. Kada se navikne na pretjeranost, pristup može učinkovito zatvoriti određene pozicije novim zaposlenicima, što također može zaustaviti protok novih i kreativnih pristupa koji bi u konačnici imali koristi za poslovanje.