Trgovački ugovori su pravni ugovori koji opisuju uvjete radnih odnosa između trgovaca na malo i različitih vrsta stjecatelja. U većini slučajeva, trgovački ugovor regulira odnos između trgovca i banke ili neke druge vrste procesora kreditnih kartica. Ova vrsta ugovora neophodna je za uspostavljanje onoga što je poznato kao trgovački račun koji trgovcu omogućuje prihvaćanje kreditnih kartica kao plaćanja za kupnju kupaca.
Postoji niz detalja koji se nalaze u odredbama trgovačkog ugovora. Uz definiranje načina na koji će obrađivač naplaćivati naknade vezane uz korištenje trgovačkog računa, odredbe će se također baviti važnim pitanjima kao što je koliko dugo će biti potrebno da prikupljena sredstva budu položena na bankovni račun trgovca. U nekim slučajevima prijenos sredstava je gotovo trenutan. Češće, proces traje najmanje jedan radni dan prije nego što ta sredstva budu dostupna trgovcu za korištenje.
U uvjetima trgovačkog ugovora, postoje informacije o pravima i odgovornostima obiju strana. Za trgovce, uvjeti pomažu u postavljanju razumnih očekivanja o tome kako će procesor pružati usluge kao što su obrada kartica, storniranje i proširenje prava obuhvaćenih svim jamstvima vezanim uz opremu za obradu. Dokument će također identificirati koje korake trgovac mora slijediti kako bi na najbolji način iskoristio te usluge. Istodobno, uvjeti će također dati upute za regres od strane trgovca, ako obrađivač ne isporuči jednu od tih usluga u skladu s odredbama koje se nalaze u ugovoru.
Za procesora, uvjeti trgovačkog ugovora utvrđuju točno ono što se od trgovca očekuje u smislu poštivanja plaćanja po transakcijama koje se obrađuju. Ako je procesor klijentu proširio trgovačku diskontnu stopu, bilo skupni popust za obradu minimalnog broja transakcija mjesečno ili kao popust koji se primjenjuje na svaku transakciju obavljenu tijekom trajanja ugovora, ovaj se detalj također nalazi u matrica cijena dokumenta. Baš kao što tekst trgovačkog ugovora trgovcu daje regres ako se obrađivač ne pridržava uvjeta ugovora, prerađivač može slijediti smjernice navedene u odredbama dokumenta u slučaju da trgovac ne ispuni njegovu ili njezinu predanost.
Prije potpisivanja trgovačkog ugovora, trgovci bi trebali pažljivo pročitati dokument. Ako se bilo koja odredba čini pomalo nejasnom ili teško razumljivom, potrebno je tražiti pojašnjenje prije ulaska u ugovorni odnos. Ako obrađivač ne želi ili nije u mogućnosti odgovoriti na te nedoumice na zadovoljavajući način, trgovac bi bilo dobro da potraži usluge trgovca od drugog prerađivača.