Gaming management je program koji priprema pojedinca za obavljanje administrativnih dužnosti za ustanovu za igre na sreću kao što je kasino. Program može osposobiti osobu da postane voditelj igre na sreću, koji je odgovoran za upravljanje osobljem, rješavanje pritužbi i brigu o gostima u okruženju kockanja. Programi upravljanja igrama mogu varirati u duljini i mogu se polagati na fakultetima, kockarnicama ili online putem akreditiranih institucija. Tečajevi općenito uključuju pravo igara na sreću, računovodstvo i marketing ugostiteljstva.
Kada osoba uspješno završi program upravljanja igrama igara, može se zaposliti u Las Vegasu ili na drugim mjestima diljem svijeta gdje se igra igra. Osim toga, program može pripremiti osobu za druge karijere u industriji igara. To može uključivati operatera za nadzor igara koji je odgovoran za nadzor sigurnosti i menadžere operacija igara srednje razine koji nadziru druge i osiguravaju poštivanje propisa o igrama. Osim toga, upravljanje igrama može pripremiti osobu za druge pozicije, uključujući voditelja smjene, financijskog analitičara kasina, voditelja jama ili domaćina kasina.
Programi obuke pripremaju osobu za rad s velikim brojem kupaca, kao i sa specifičnim igrama. Osim toga, neki programi pripremaju pojedinca za posluživanje alkoholnih pića i pripremu hrane. Obuka može pomoći pripremiti osobu za suočavanje s problemima zaposlenika koji se mogu pojaviti, kao što su pružanje zdravstvene zaštite i nužnost disciplinskih mjera.
Za upis u program, općenito je osobi potrebna srednja škola. Predmet se usredotočuje na svakodnevno poslovanje kasina ili ustanove za igre na sreću. Teme koje se mogu obrađivati uključuju miješanje, metode isplata i izdavanje markera. Kako bi naučili kako funkcionira kasino ili igralište, tečajevi se također mogu baviti nadzorom i sigurnošću. Budući da je većina kockarskih objekata otvorena XNUMX sata, tijekom cijele godine, menadžment igara uči kako procijeniti potrebe osoblja.
Drugi aspekti koji mogu biti obuhvaćeni programom igara mogu biti psihološki elementi i kako kockanje utječe na turizam. Psihološki elementi mogu uključivati prednosti i nedostatke industrije igara kao što su kompulzivno ponašanje i ovisnost o kockanju. Obuka se također može baviti kako igranje utječe na stopu kriminala kao i na gospodarstvo.
Program za upravljanje igrama obučava pojedinca kako se nositi s novcem i može uključivati tečajeve financijskog računovodstva, matematike i računala. Neki programi također mogu nuditi tečajeve vodstva i komunikacijske tečajeve kako bi pomogli u radu s klijentima i osoblju. Druga komponenta programa upravljanja igrama može uključivati stažiranje pod nadzorom. Stažiranje nudi praktično iskustvo rada u objektu za kockanje.