Front office softver je kritičan dio svakodnevnog poslovanja u većini poduzeća. Postoji mnogo različitih tipova softvera za prednji ured, iako neće svi uredi dijeliti iste softverske potrebe. Često korišteni softverski programi u uredu mogu uključivati programe za obradu teksta, grafički dizajn i zakazivanje. Druge važne vrste softvera za prednji ured su programi koji se odnose na strojeve, programi za blagajne i softver za rezervacije.
Programi za obradu teksta jedan su od najosnovnijih i najčešće korištenih tipova softvera za prednji ured. Ovi programi omogućuju stvaranje i pohranu dokumenata temeljenih na tekstu, a mogu uključivati dodatne značajke kao što su programi za proračunske tablice ili izrada memoranduma tvrtke i posjetnica. Iako gotovo sva računala dolaze s ugrađenim procesorom teksta, neki uredi možda će radije instalirati drugi program ili preuzeti besplatni program za obradu teksta za Internet. Uz osnovni program za obradu teksta, prednji uredi također koriste programe koji omogućuju stvaranje prijenosnih datoteka dokumenata ili PDF-ova. To su posebne datoteke koje se mogu čitati na gotovo svakom računalu, čak i ako ne dijeli isti program za obradu teksta.
Programi za grafički dizajn koriste se u front officeu za izradu slika. Dizajniranje jelovnika, brošura, logotipa ili drugih grafičkih stavki može se obaviti u kući pomoću grafičkog softvera. Napredni grafički programi omogućuju stvaranje detaljnih, umjetničkih slika, sa stotinama opcija za prilagodbu i poboljšanje dizajna. Osnovni grafički programi, od kojih se neki mogu besplatno preuzeti na internetu, izvrsni su za uređivanje fotografija i izradu jednostavnih grafičkih slika.
Softver za planiranje pomaže glavnom uredu da dan teče glatko. Ova vrsta softvera iznimno je korisna u medicinskim uredima ili u bilo kojoj organizaciji u kojoj se većina dnevnih aktivnosti temelji na nizu sastanaka ili sastanaka. Korisnici mogu unijeti podatke o vremenu i datumu termina, kao i podatke o klijentu ili kupcu i osobi s kojom će se sastati. Korištenje softverskog programa za planiranje može pomoći osigurati da svaka osoba zna gdje bi trebala biti tijekom dana i može pomoći u učinkovitom rješavanju otkazivanja ili promjena.
Softver za prednji ured koji se odnosi na stroj pomaže korisnicima da spoje svoje računalo na vanjske uređaje. To može uključivati softver za skenere, pisače, faksove, pa čak i telefonske sustave. Većina vanjskih uređaja dolazi s vlastitim softverom, a strojevi mogu biti kompatibilni samo s računalima koja imaju instaliran priloženi softver.
Mnoge trgovine i maloprodajni objekti sada koriste računalne sustave blagajne, koji zahtijevaju poseban softver. U predstavništvima softver za blagajne može biti koristan ako se od uredskih radnika očekuje da se redovito bave gotovinskim i kreditnim transakcijama. Hotelske recepcije, na primjer, često obrađuju plaćanje soba i usluga tijekom prijave. Budući da većina početnih radnika nije upoznata sa softverom za blagajne, potrebni su dobri programi obuke koji će im pomoći da se upoznaju s brzinom i smanje pogreške.
Hoteli, restorani i usluge iznajmljivanja također mogu koristiti softver za recepciju koji je specijaliziran za upravljanje rezervacijama. Ova vrsta softvera može poboljšati učinkovitost osiguravajući da ništa nije dvostruko rezervirano i da kupci ulaze i izlaze u urednom toku. Kao i kod softvera za blagajne, za učenje softvera za rezervacije može biti potrebno nekoliko tjedana, posebno za nove zaposlenike.