Upravljanje narudžbom zadataka je proces nadzora svih zadataka povezanih s izvođenjem i isporukom roba i usluga u sklopu projekta. Bitne stvari ovog procesa mogu biti u tijeku, kao što je dosljedna isporuka proizvoda kupcima prema uvjetima ugovornog sporazuma, ili mogu imati veze sa strukturiranjem i izvršavanjem zadataka povezanih s internom funkcijom poslovanja. Nalozi o zadacima obično se definiraju kao neka vrsta ugovorne dokumentacije koja uključuje opise zadataka potrebnih za ispunjavanje obveza prema kupcima, kao i neke pojedinosti o tome kako se ti zadaci trebaju izvršiti.
Jedna od osnova upravljanja narudžbom zadataka je definiranje prirode i opsega uključenih zadataka. Ponekad se naziva analiza zadatka, to obično uključuje identifikaciju samog zadatka, navođenje zahtjeva za taj zadatak i razumijevanje utjecaja i rizika povezanih sa zadatkom. Osim toga, ova faza će često pružiti osnovne nacrte kako bi zadaće trebale biti raspoređene u logičan slijed i neku opću ideju o tome kako će se oni uspješno završiti.
Od ovog temelja, upravljanje narudžbom zadataka preći će na rješavanje stvarnog planiranja i rasporeda za svaki od povezanih zadataka. To će uključivati izradu rasporeda za završetak svake faze, osiguranje materijala i radne snage za upravljanje ovim dijelom procesa i općenito stvaranje okvira koji je i produktivan i učinkovit za dovršetak bitnih koraka unutar svakog zadatka. Planiranje i raspoređivanje nadovezuju se na ranije planiranje i pomažu u daljnjem definiranju aktivnosti koje se odvijaju u svakoj točki procesa.
Treća faza upravljanja zadatkom ima veze sa stvarnim izvršenjem planiranja. Tijekom ove faze, proizvodni proces se prati kako bi se osiguralo održavanje učinkovitosti na visokoj razini, dok je otpad sirovina ili drugih resursa također sveden na minimum. Tijekom ove faze proces upravljanja također može uključivati pročišćavanje proizvodnih protokola i postupaka kao način da se zadaci učine isplativijim. To također pomaže osigurati način pregleda specifikacija i osigurati da su proizvodi unutar potrebnih standarda kvalitete.
Usput, upravljanje redoslijedom zadataka će se oslanjati na širok raspon strategija kako bi se osiguralo ispunjenje ciljeva povezanih sa svakim od zadataka. To uključuje početnu razinu i stalnu obuku zaposlenika, evaluaciju proizvodnih metoda, procjenu proizvodnih kvota, pa čak i povremeno unošenje promjena u proizvodni proces ili opremu koja se u tom procesu koristi. Iz ove perspektive, upravljanje nalozima je trajni proces koji počinje s početkom sklapanja ugovornog sporazuma i završava tek nakon što je ugovor u potpunosti ispunjen.