Kiosk zračne luke je samostalni stol ili interaktivni računalni terminal koji pruža informacije, robu ili usluge. U mnogim zračnim lukama pojedinci mogu kupiti karte, provjeriti prtljagu i pratiti status dolaznih i odlaznih letova na kompjuteriziranim kioscima određene zrakoplovne tvrtke. Nekoliko zračnih prijevoznika oslanja se na kioske kako bi smanjili gužve i spriječili duge redove na šalterima za prijavu. Kiosk u zračnoj luci također može biti štand u kojem ljudi mogu kupiti hranu, časopise ili suvenire od prodavača prije ili nakon leta.
Kompjuterizirani, samoposlužni kiosci nalaze se u blizini šaltera za prijavu na mnoge velike zrakoplovne tvrtke. Na tim terminalima pojedinci mogu pregledati cijene i vrijeme letova te kupiti ili potvrditi rezervacije. Mnogi kiosci omogućuju korisnicima ispis ukrcajnih propusnica i potvrda o prijavi prtljage. Kiosk u zračnoj luci može imati postavke miša i tipkovnice slične stolnom računalu ili koristiti interaktivni zaslon osjetljiv na dodir tako da korisnici mogu birati pritiskom na odabire na zaslonu. Mnogi terminali služe međunarodnim korisnicima nudeći informacije na više različitih jezika.
Samoposlužni kiosk može potvrditi identitet putnika tako što će ga tražiti da unese broj potvrde i umetne kreditnu karticu korištenu za kupnju karata. Kiosk ima pristup bazi podataka zrakoplovnih prijevoznika i može odmah pristupiti profilima i informacijama o plaćanju. Ako terminal ne može potvrditi kupnju ili kupac nema pri ruci svoju kreditnu karticu, zaslon obično usmjerava putnika na šalter s kvačicama kako bi on ili ona mogli razgovarati s agentom korisničke službe.
Interaktivni kiosk u zračnoj luci nudi mnoge prednosti i klijentima i zaposlenicima zrakoplovnih prijevoznika. Kompjuterizirani terminali omogućuju kupcima da izbjegnu duge redove na šalterima karata i da se prijave na svoje letove kada im odgovara. Agenti korisničke službe oslobođeni su tereta ručnog unosa podataka i provjere velikog broja putnika prije letova. Umjesto toga, oni su u mogućnosti pomoći ljudima koji imaju poteškoća s kioscima i onima koji trebaju razgovarati o posebnim smještajima.
Mnoga maloprodajna mjesta postavljaju štandove poznate kao kiosci za pružanje robe i usluga kupcima. Maloprodajni kiosk u zračnoj luci mogao bi prodavati suvenire, grickalice, novine, časopise i druge artikle. Zaposlenik maloprodajne tvrtke ili zrakoplovne tvrtke obično radi na kiosku kako bi odgovarao na pitanja i prodavao. Bankomat je sastavni dio mnogih kioska, omogućujući ljudima da odmah podignu novac ili provjere stanje svojih bankovnih računa.