Strateška interakcija je pojam koji se široko koristi za identificiranje procesa koji nastoji uključiti nekoliko strana u postizanje zajedničkog cilja, u velikoj mjeri oslanjajući se na učinkovitu komunikaciju kako bi se postigao napredak u ostvarivanju tog cilja. Što se tiče poslovnog svijeta, ova vrsta aktivnosti može biti vrlo učinkovita u brojnim situacijama, uključujući poslovno planiranje maloprodaje, kreiranje i vođenje marketinških aktivnosti ili odnosa s javnošću, pa čak i u općem radu proizvodnog pogona. Jedan od ključnih elemenata u strateškoj interakciji je mogućnost slobodne komunikacije o pitanjima koja su od iznimne važnosti za inicijativu koja je u pitanju, osiguravajući da proces ne bude odgođen zbog nesporazuma bilo koje vrste.
Unutar poslovnog okruženja, strateška interakcija zahtijeva jasnu i konciznu komunikaciju u svakoj fazi određenog projekta. Na primjer, poduzetnik koji želi zadržati podršku anđeoskih investitora koristit će brojne komunikacijske uređaje kako bi te ulagače držao svjesnim onoga što se događa s novim poslovnim naporima. To će uključivati pružanje redovitih izvješća s pojedinostima o svakom aspektu operacije, od razine učinkovitosti u proizvodnji do trenutnih rezultata marketinške kampanje. Komunikacija nije jednosmjeran napor, budući da će poduzetnik biti otvoren i za primanje komunikacije od investitora, što učinkovito stvara scenarij u kojem svi uključeni mogu sudjelovati u tome da pothvat bude uspješan.
Utemeljene tvrtke također će koristiti stratešku interakciju na brojne načine. Jedan pristup uključuje osiguravanje jasnih kanala komunikacije između odjela unutar strukture tvrtke, zajedno sa zaštitnim mjerama koje osiguravaju da postoji malo prostora za pogrešnu komunikaciju. Na taj način svim uključenim stranama znatno se olakšava neposredan pristup informacijama koje su relevantne za rad tih odjela, a istovremeno se smanjuje mogućnost da bilo koji podatak koji se smatra vlasničkim dopre do pojedinaca koji nemaju razloga za pristup tom datumu. Ovaj strateški raspored komunikacijskih kanala može pomoći u povećanju produktivnosti, a istovremeno održavati operativne troškove što je moguće nižima.
Dok osnovni koncept strateške interakcije može poprimiti brojne izraze unutar poslovnog okruženja, osnovni cilj ovog pristupa je osigurati da svi uključeni budu opremljeni informacijama potrebnim za izvršavanje svojih odgovornosti na najučinkovitiji mogući način. Kada je interakcija uistinu učinkovita, nikoga ne ometaju podaci koji mu nisu od koristi i nikad im ne nedostaju informacije koje će povećati njihovu sposobnost da doprinesu poslovnom naporu. Strateška interakcija nije statičan proces, budući da će promjene okolnosti često diktirati prilagodbu postojećih metoda novim situacijama. Iz tog razloga, tvrtke će pregledati svoje procese za održavanje interakcije unutar strukture, kao i ocjenjivati kako službenici tvrtke komuniciraju s investitorima, kupcima i drugima koji su uključeni u kontinuirani uspjeh poslovanja.