Mnoga mala poduzeća i franšize traže usluge poslovnog zagovornika kako bi pomogli u razvoju i plasiranju proizvoda ili usluga koje žele ponuditi drugim tvrtkama ili industrijama. Teret pada na posao da uvjeri budućeg zagovornika da će proizvodi ili usluge koje želi ponuditi biti atraktivne i održive opcije za krajnje kupce. Nakon što se poslovni zagovornik uvjeri u potencijalnu tržišnost proizvoda ili usluge i nakon temeljitog proučavanja svih njegovih aspekata, ponudit će savjete kako dalje razvijati ili poboljšati iste. Zagovornik može u prosjeku raditi na promociji pet do deset proizvoda ili usluga.
I tvrtka koja želi ponuditi proizvod i/ili uslugu i njezin potencijalni kupac oslanjaju se na zagovornika da ima vrhunsko znanje o istom. Drugim riječima, obje su tvrtke u poziciji u kojoj moraju imati visoko povjerenje u poslovnog zagovornika. Zagovornik mora uvjeriti malu tvrtku ili franšizu koja želi ponuditi najbolje proizvode i/ili usluge, kao i krajnjeg kupca, u njegovo ili njezino potpuno uvjerenje u njihovu potencijalnu vrijednost.
Poslovni zagovornik također mora uvjeriti obje tvrtke da on ili ona ima znanje da ih informira o tome što je najbolje za svaku od njih. U biti, poslovni zagovornik je posrednik za tvrtke koje bi mogle htjeti poslovati međusobno. On ili ona moraju, u isto vrijeme, uvijek vjerovati i promovirati superiornost i vrijednost proizvoda ili usluge.
Uloga poslovnog odvjetnika za njegovog ili njezinog primarnog klijenta uglavnom je uloga poslovnog stratega. On ili ona mogu preporučiti novi softver ili druga pomagala za malu tvrtku ili franšizu, što bi moglo poboljšati njegovu isporuku usluge, kao i korisničko iskustvo krajnjeg korisnika. Kvaliteta ponuđenog proizvoda ili usluge obično će se poboljšati zahvaljujući stručnosti i savjetima poslovnog zagovornika. Sukladno tome, krajnji kupac tada obično ima koristi, koliko god je to moguće, od njegove upotrebe. Mala tvrtka koja koristi usluge poslovnog zastupnika motivirana je da inicira njegove ili njezine prijedloge i sugestije, jer želi ostvariti profit.