Svakom poduzeću je potreban snažan plan oporavka od katastrofe. Kao i svaka teška tema, katastrofe su nešto o čemu nitko ne želi razmišljati, ali svatko treba planirati. Oporavak od katastrofe je mogućnost nastavka rada nakon bilo kojeg broja katastrofalnih problema, u rasponu od računalnog virusa ili hakerskog napada do prirodne katastrofe kao što su poplava, požar ili potres. Za izradu plana potrebno je malo vremena i truda, ali duševni mir koji donosi i sposobnost da se nastavi rad nakon nezamislivog itekako su vrijedni toga.
Oporavak od katastrofe mora uzeti u obzir način na koji se tvrtka vodi i različite elemente potrebne za održavanje poslovanja. Te potrebe variraju od tvrtke do tvrtke, a dobar plan katastrofe trebao bi biti osmišljen za potrebe pojedinca. Korištenje generičke strategije bolje je nego ništa, ali može naglasiti elemente koji su manje važni za vaše poslovanje, ili još gore, izostaviti kritične aspekte.
Prvi korak u izradi individualnog plana oporavka od katastrofe je mapiranje najkritičnijih aspekata svakodnevnog poslovanja. Ako se puno vremena provodi u telefonskoj komunikaciji s klijentima, tada se treba pozabaviti rezervnim telefonskim sustavom. To može biti jednostavno kao posjedovanje mobitela zaposlenika, tako da ako je fiksna linija ureda oštećena, radnici mogu nazvati klijente koristeći njihove mobitele. Također može biti složeno kao da se rezervni pozivni centar nalazi u drugoj državi, tako da se promet može preusmjeriti na drugo mjesto ako se pojave problemi u određenom pozivnom centru.
Sigurnost podataka je možda jedan od najvažnijih i zanemarenih aspekata oporavka od katastrofe. Mogućnost nazvati svoje klijente na drugom telefonskom sustavu nije od velike pomoći ako nemate popis klijenata, njihove narudžbe i njihove telefonske brojeve. Ne možete primati nove narudžbe ako nemate pristup svom sustavu zaliha ili niste u mogućnosti staviti nove narudžbe za dostavu. Oporavak podataka često uključuje izradu sigurnosnih kopija svih kritičnih podataka i zapisa, digitalnih i tvrdih kopija, te njihovo pohranjivanje na sigurnom, udaljenom mjestu.
Također je važno imati na umu vremenski okvir za oporavak od katastrofe. Ako se vaša tvrtka mora moći gotovo trenutačno oporaviti od katastrofe, potrebno je poduzeti mnogo složenije i suvišnije korake nego ako imate mogućnost provesti više vremena na oporavku. Ako vaša tvrtka radi u stvarnom vremenu, online okruženju, potrebno vam je više rezervnih sustava u pripravnosti kako bi u slučaju katastrofe mogli odmah doći na mrežu. Ako vaša tvrtka radi u dužim vremenskim okvirima, tada bi moglo biti prihvatljivo dopustiti nekoliko sati ili dana za oporavak zapisa, organiziranje dokumenata i nastavak rada.