Proizvodi s bijelom etiketom proizvodi su koji se proizvode u središnjem pogonu, a zatim se označavaju raznim nazivima tvrtki. Na primjer, proizvođač koji proizvodi trail mix može napraviti veliku seriju trail mixa, zapakirati je, a zatim podijeliti seriju u grupe koje će biti označene kao “Tvrtka A Brand Trail Mix”, “Tvrtka B Brand Trail Mix” i tako dalje.
Izraz “white label” referenca je na praksu koju su nekoć naširoko koristili mnogi disk džokeji i ambiciozni glazbenici. Kako bi sakrili identitet tvrtke koja je tiskala ploču, ljudi bi skinuli staru etiketu i preko nje stavili generičku bijelu etiketu.
Mnoge trgovine koriste bijele oznake za izgradnju lojalnosti robnoj marki. Na primjer, korištenjem bijelih oznaka trgovine mješovitom robom mogu stvoriti liniju proizvoda s robnom markom trgovine, a budući da su proizvodi s bijelim etiketama često jeftiniji, potrošači se potiču da ih kupe. Stoga se potrošači počinju vezati za robnu marku trgovine, aktivno se trude kupovati u toj određenoj trgovini i kupovati njezine proizvode kada im se ponudi izbor između nekoliko etiketa.
Za tvrtke koje proizvode proizvode s bijelim etiketama, ova praksa ima neke jasne prednosti. Te se tvrtke mogu usredotočiti na smanjenje troškova proizvodnje, a ne na marketing, jer ti proizvodi imaju ugrađeno tržište. Umjesto da moraju tražiti dućane kako bi prenijeli svoje proizvode, proizvođači bijelih etiketa mogu čekati da im kupci dođu. Oni također mogu pojednostaviti proizvodnju proizvodnjom ogromnih serija proizvoda.
Za potrošače proizvodi s bijelim oznakama imaju prednosti i nedostatke. Jedna izrazita prednost je ta što su ti proizvodi obično mnogo jeftiniji od proizvoda s imenima, a ponekad je i kvaliteta usporediva. Međutim, nedostatak je što je teže doći do informacija o proizvodima i tvrtkama koje ih proizvode.
Nedostatak informacija o proizvodu može biti problematičan. Na primjer, osobe s teškim alergijama na orašaste plodove vole izbjegavati proizvode proizvedene u objektima koji sadrže orašaste plodove, a te informacije mogu, ali ne moraju biti objavljene na proizvodu s bijelom etiketom. Drugi potrošači žele prakticirati etičke kupovne navike, a budući da se proizvođač proizvoda s bijelom etiketom često ne otkriva, nemaju načina reći odgovara li proizvod njihovim vrijednostima ili ne.
S obzirom na sve veći broj opozvanih proizvoda, bijeli proizvodi ili generički proizvodi sve su vruća tema za mnoge potrošače aktiviste. Budući da mnogi proizvođači čuvaju identitet svojih klijenata u tajnosti tako da kupci tvrtke X ne shvate da mogu dobiti istu stvar od tvrtke Y, može potrajati neko vrijeme da obavijesti sve ljude koji su kupili proizvod o opozivu. . U slučajevima kada proizvodi bijele oznake prolaze kroz više tvrtki, možda će biti nemoguće obavijestiti sve o opozivu. Osim što je potencijalno opasno, to može biti i frustrirajuće za potrošače.