Maloprodajna marketinška strategija odnosi se na to kako trgovina i njezini proizvodi prodaju robu svojim ciljanim kupcima. Svaka vrsta maloprodajnog poslovanja mora donijeti odluke o svim detaljima svog marketinškog miksa. Marketinški miks se sastoji od proizvoda, cijene, mjesta, promocije i pakiranja. Strategije internetskog marketinga i one za trgovine u kojima ljudi kupuju osobno moraju se razviti kako bi zadovoljile potrebe potencijalnih kupaca. Maloprodajna marketinška strategija prvo se opisuje u poslovnom planu.
Poslovni plan sadrži informacije o namjeri i ciljevima tvrtke. Nastaje prije otvaranja poduzeća. Poslovni planovi uključuju istraživanje o tome tko su potencijalni kupci tvrtke, kao i koje su njihove potrebe i želje. Maloprodajna marketinška strategija trebala bi biti dio poslovnog plana. Trebao bi uključivati odluke o pristupu marketing miksa, kao što je način na koji će kupci dobiti proizvode.
Na primjer, tvrtka za namještaj može odabrati veliko skladište, dok proizvođač nakita može odlučiti prodavati samo putem interneta. Druge tvrtke mogu odabrati kombinaciju samostalne trgovine za osobne kupnje kupaca plus web stranicu za kupnju putem interneta. Sve maloprodajne marketinške odluke trebale bi uzeti u obzir ciljanog kupca, kao i dobit tvrtke. Na primjer, posjedovanje web-mjesta za maloprodaju umjesto maloprodajne trgovine može uštedjeti na režijskim troškovima, ali neće biti isplativ izbor ako ciljni kupac vjerojatno neće kupovati online.
Uobičajene maloprodajne marketinške strategije uključuju način na koji su proizvodi i trgovine pozicionirani i diferencirani. Strategija diferencijacije usredotočuje se na proizvode koji se mogu izdvojiti od ostalih koji se natječu za pozornost i dolare ciljnog tržišta. Na primjer, trgovina namještajem može nuditi ručno izrađene proizvode ili druge predmete koji se vrlo razlikuju od onoga što nude konkurentske trgovine. Naravno, proizvod ne bi trebao biti samo drugačiji, on mora biti nešto što ciljani kupci žele i trebaju. Diferencijacija maloprodajnog tržišta mora izdvojiti trgovine i proizvode kako bi se stvorila jaka robna marka.
Branding je identitet proizvoda ili usluge. Maloprodajni proizvodi i usluge u istoj industriji mogu se međusobno uvelike razlikovati. Na primjer, jeftine usluge šišanja su brendirane i razlikuju se od luksuznih salona po dizajnu trgovine bez dodatnih detalja. S druge strane, skupi frizerski saloni obično su vrlo detaljni i moderni u izgledu svoje trgovine. Kao dio svoje maloprodajne marketinške strategije, vrhunski salon može se potencijalnim kupcima pozicionirati kao trendi, dok bi se tržišno pozicioniranje niskobudžetne ustanove za šišanje kose moglo promovirati kao povoljno za proračun.