Business-to-business e-commerce je svaka razmjena informacija ili proizvoda temeljena na Internetu između tvrtki. Također se spominje skraćenicom B2B, e-trgovina između poduzeća je kategorija poslovnih odnosa koja u osnovi pokriva sve načine na koje tehnologija pomaže tvrtkama da posluju jedna s drugom. Korporativni marketing koji se provodi putem web stranica, online prodaja softvera, računalnih usluga i elektroničkog upravljanja podacima može biti dio jednadžbe B2B e-trgovine. Međusobna e-trgovina uključuje samo online prodaju i marketing između poduzeća. Interakcije s potrošačima smatraju se razmjenama između poduzeća i potrošača ili B2C.
Pojava interneta promijenila je način na koji se poduzeća natječu i sudjeluju na tržištu. Sposobnost elektroničkog upravljanja informacijama učinila je mnoge korporativne zadatke učinkovitijima, a jednostavnost digitalne komunikacije pojednostavila je mnoge aspekte prodajnih i marketinških shema. Jedna od najvažnijih promjena koje je internet donio poduzećima je mogućnost traženja i prodaje roba i usluga elektroničkim putem, a upravo ta sposobnost čini glavninu e-trgovine između poduzeća.
Aktivnosti e-trgovine među poduzećima mogu biti jednostavne poput održavanja web stranice ili složene poput stvaranja specijaliziranih industrijskih portala za cyber marketing i resurse za korporativno ugovaranje. Ako je cilj privlačenje drugih tvrtki, za razliku od privlačenja kupaca, transakcija je B2B. Koliko poduzeća posluju s kupcima, tako posluju i međusobno. Trgovci na malo odjećom, na primjer, posluju s proizvođačima i veletrgovcima; oglašivači i dizajneri; Izrađivači web stranica; tvrtke za kreditne kartice; i banke, da spomenemo samo neke. Kada se bilo koji od ovih poslova obavlja online, to je e-trgovina između poduzeća.
Sve veća lakoća s kojom tehnologija može pomoći B2B transakcijama znači da većina odjela za prodaju i marketing uslužnih tvrtki barem dio vremena radi u sektoru e-trgovine između poduzeća. Velik dio korporativne komunikacije je elektronički, bilo putem e-pošte ili izravnog pretraživanja weba. Dok su se tvrtke nekada oslanjale na telefonske pozive ili lične sastanke na regionalnim ili nacionalnim sajmovima kako bi ostvarile prodaju, one se sve više povezuju jedna s drugom putem inovativnih web prezentacija i druge online komunikacije. Čak i korporativna prodaja o kojoj se pregovara osobno će vjerojatno biti ispunjena putem interneta, posebno za usluge poput izrade weba ili instalacije softvera.
E-trgovina među poduzećima također je usko povezana s e-trgovinom između poduzeća i potrošača i na mnogo načina je njome vođena. Kupci koji kupuju proizvode online ili koji vide korporativne internetske oglase i odgovaraju na njih moraju biti sigurni da su svi osobni podaci koje elektronički prenose korporaciji zaštićeni. Mehanizmi plaćanja i dostave na web stranicama trgovina moraju ispravno funkcionirati. Lociranje web-mjesta trgovca ili pronalaženje informacija o tvrtki na pametnom telefonu nešto je što kupci sve više očekuju da će moći učiniti. Sve to zahtijeva od tvrtki da unesu promjene u način na koji posluju: sve to zahtijeva međusobnu e-trgovinu.