Organizacijska struktura je model načina na koji se upravlja poslovanjem i raspoređuje posao. Tipična organizacijska struktura softverske tvrtke uvelike ovisi o njezinoj veličini. Manje tvrtke s jednom ili dvije lokacije i ograničenim opsegom transakcija možda neće zahtijevati složene strukture. Predsjednik ili glavni izvršni direktor (CEO) umjesto toga može rasporediti zadatke među nekoliko ljudi. Struktura tvrtke koja prodaje različite proizvode i koja može imati poslovne interese u različitim dijelovima svijeta, međutim, obično zahtijeva od glavnog direktora da nadgleda složenije podstrukture.
Izvršni direktor obično odgovara upravnom odboru koji odobrava odluke u vezi s organizacijskim promjenama tvrtke. U većim je organizacijama uobičajeno da izvršni direktor radi s glavnim operativnim direktorom (COO). U većini slučajeva, ti rukovoditelji nadziru tri različita aspekta softverske tvrtke: razvoj softvera, financije i marketing. Izvršni direktor obično nadzire svaku od ovih funkcija.
Organizacijska struktura može se razlikovati kada softverska tvrtka ima više geografskih lokacija. Umjesto podjele organizacije na njezine primarne funkcije, plan bi svakoj lokaciji mogao delegirati odgovornost za vlastite financije, proizvodnju i marketing. U tim slučajevima, koordinatori ili COO obično osiguravaju da svaka lokacija poštuje korporativne standarde i radi na ispunjavanju korporativnih ciljeva.
Funkcije razvoja softvera ključne su za softversku tvrtku. Razvoj često zahtijeva vlastitu složenu organizacijsku strukturu. Na primjer, razvojna grupa treba imati voditelje projekata koje imenuje glavni tehnološki direktor (CTO). Testeri, programeri i inženjeri igraju važnu ulogu u razvoju softvera.
Organizacijska struktura softverske tvrtke također bi trebala uključivati informacije o tijeku rada i komunikaciji. Odjel marketinga mora komunicirati s razvojem softvera kako bi osigurao da projekti ispunjavaju očekivanja klijenata. Računalne mreže postale su važan dio svake organizacijske strukture.
Kako poduzeće raste, njegova bi se organizacijska struktura trebala mijenjati. Zbog toga se često smatra da je struktura u stanju stalnog poboljšanja. Uobičajeno je da izvršni direktor analizira procese u stvarnom vremenu i mijenja način na koji se rad raspoređuje kako bi poboljšao procese. Softverske tvrtke obično su vođene klijentima, pa je također uobičajeno da rukovoditelji mijenjaju marketing kako bi zadovoljili potrebe novih proizvoda ili interesa.
Kada dođe do spajanja i preuzimanja, organizacijska struktura također bi se trebala prilagoditi. Proširenje također može uzrokovati delegiranje posla i odgovornosti na različite načine. Uobičajeno je da struktura uključuje korake koje treba poduzeti u slučaju nepredviđenih događaja, kao što su opasnosti po okoliš.