Benchmarking analiza je proces uspoređivanja informacija ili učinka jedne tvrtke s drugom. Ova je aktivnost prilično česta među poduzećima, posebno javnim poduzećima. Postoji mnogo različitih metoda analize. Na primjer, tvrtka može usporediti svoj financijski učinak, kvalitetu proizvoda, proizvodne procese ili marketinške kampanje s industrijskim standardima. Njegova je svrha pomoći tvrtki da postane bolja u postizanju ciljeva kroz usporedbu s mnogo uspješnijim tvrtkama.
Vlasnici i rukovoditelji najvažniji su pojedinci u procesu analize usporedbe. Ti pojedinci moraju odlučiti koje će dijelove tvrtke usporediti s vanjskim standardima. Implementiraju procese u kojima se usporedba odvija na vrijeme. Drugi pojedinci ili zaposlenici obično obavljaju glavninu posla. Obilne količine informacija često su potrebne za provođenje benchmarkinga, osobito kada je više dijelova tvrtke pod nadzorom.
Uobičajeni primjer benchmarking analize je usporedba financijskih podataka jedne tvrtke s podacima vodećeg konkurenta ili industrijskim standardom. Financijski pokazatelji najvažniji su alati pri provođenju ove analize. Korištenjem financijskih pokazatelja uklanjaju se sve razlike u računovodstvenim metodama ili sastavljanju financijskih izvještaja. Nakon dovršetka, metrika financijskog omjera predstavlja usporedive podatke radi lakše analize. Na primjer, računovođe mogu usporediti promet zaliha bez obzira na specifične vrste zaliha koje svaka tvrtka prodaje na tržištu.
Ciljevi i zadaci mogu biti razlog zašto se tvrtka upušta u analizu usporedbe. Ako tvrtka želi poboljšanja u određenim operativnim područjima, prikuplja podatke o uspješnosti poslovanja. Zatim poslovni analitičari pronalaze industrijski standard ili lidera za ovaj specifičan proces. Usporedbom podataka dviju tvrtki, vlasnici i rukovoditelji mogu postaviti ciljeve o tome kako poboljšati interno poslovanje kako bi ispunili ili premašili ove vanjske smjernice. Tvrtka i njezini zaposlenici zatim rade na poboljšanju poslovanja sve dok naknadna analiza ne pokaže da je novi cilj postignut.
Benchmarking analiza nije uvijek siguran proces. Uspoređivanje podataka koji nemaju korelaciju može rezultirati nedostižnim ciljevima ili ciljevima. Osim toga, stvaranje internih mjerila koja nemaju usporedive podatke u industriji može rezultirati gubitkom vremena jer su podaci sami po sebi beskorisni. Vlasnici i rukovoditelji možda neće biti u mogućnosti dati prijedloge za poboljšanje poslovanja smanjenjem troškova ili povećanjem učinkovitosti, dva uobičajena cilja analize usporedbe.