Proces vođenja je trajni odnos između vođa i sljedbenika za postizanje ciljeva tvrtke. Liderstvo je u osnovi utjecaj vođe u postizanju zajedničkih ciljeva putem sljedbenika. Proces zajedničkog rada vođa i sljedbenika različit je za svaku tvrtku.
Neke tvrtke cijene i uključuju programe razvoja vodstva u kulturu svoje tvrtke. Oni njeguju vodstvo na svakoj razini pružajući aktivnosti kao što su radionice za izgradnju tima. Koncept tima iznimno je važan u procesu vođenja, jer fokus treba biti na sljedbenicima kao i na vođi. Poduzeće ili organizacijska kultura može se promatrati kao okruženje radnog mjesta koje oblikuju njegovi čelnici i utjelovljuju njegovi sljedbenici.
Sljedbenici postaju dio procesa vodstva počevši kad su zaposleni. Koliko je sljedbenik zadovoljan s vođom često se odnosi na to koliko dobro on ili ona postaju motivirani za postizanje uspjeha u i za tvrtku. Ipak, voditeljeva procjena sljedbenika određuje njegovu ili njezinu budućnost u tvrtki.
Mnoge tvrtke imaju sustav ocjenjivanja učinka za ocjenjivanje zaposlenika. Vođa može sljedbeniku dati ocjenu uspješnosti svakih nekoliko mjeseci ili svake godine, ovisno o politici tvrtke za ovaj dio procesa vođenja. Tipično, pisani osvrt priprema voditelj koji zatim o tome raspravlja na privatnom sastanku sa sljedbenikom. Ako voditelj primijeti da je sljedbeniku potrebno poboljšanje u nekim područjima svog rada, tada će biti potrebno više treniranja vodstva. Ako umjesto toga vođa utvrdi da je sljedbenik premašio očekivanja na radnom mjestu, zaposlenik može biti nagrađen povećanjem plaće ili promaknućem.
Ocjenjivanje čelnika poduzeća često se obavlja neformalno kao i formalno od strane višeg menadžmenta. Predsjednik ili glavni izvršni direktor (CEO) ocjenjuje čelnike tvrtke barem djelomično prema tome koliko je proces vođenja motivirao zaposlenike da postignu postavljene ciljeve kao što su povećana prodaja ili uspješan razvoj novog proizvoda. Iako postoje različiti stilovi vođenja, svaki vođa mora motivirati i inspirirati druge da rade na ostvarenju zajedničkih ciljeva.
Neke uobičajene i učinkovite tehnike vođenja za inspiriranje i motiviranje zaposlenika uključuju vođenje primjerom i inicijative za nagrađivanje. Vođenje primjerom znači da vođe postavljaju učinkovite smjernice djelujući onako kako očekuju od svojih sljedbenika; ova vrsta vodstva često stječe poštovanje, kao i inspirira motivaciju. Nagrađivanje inicijative zaposlenika može značiti umanjivanje važnosti pogrešaka tijekom procesa vođenja, ali obraćanje pažnje na postignuća.