U poslovnom svijetu, posebice u ulaganju, izraz “osoblje u uredu” najčešće se odnosi na prodajno i marketinško osoblje korporacije. Ti profesionalci su ljudi koji imaju najviše kontakata s klijentima, a upravo njihovi odjeli ostvaruju većinu prihoda tvrtke. Zovu se tako jer predstavljaju tvrtku svijetu, baš kao što bi to mogli recepcionar ili drugi djelatnici recepcije. U sportskim sredinama, posebice profesionalnim timovima, pojam ima malo drugačije značenje. Osoblje sportskog ureda obično se sastoji od vlasnika momčadi, direktora oglašavanja i drugih rukovoditelja, iako u osnovi svi članovi osoblja osim igrača i trenera mogu biti uključeni u grupu.
Za mnoge tvrtke, prednji ured je prva prilika da klijenti i posjetitelji procijene tvrtku. Ljudi koji dolaze na sastanke i sastanke često čekaju u uredu, koji je često u kombinaciji s predvorjem. U nekim malim poduzećima, tajnice i administrativno osoblje koje rade na recepciji nazivaju se “osobljem recepcije” tvrtke. Unutar većih poduzeća, međutim, izraz se odnosi na profesionalce koji predstavljaju tvrtku u većem “front officeu” tržišta.
Vjeruje se da je razbijanje zaposlenika u grupe ispred, srednjeg i stražnjeg ureda nastalo u sektoru financijskog i investicijskog bankarstva, te je i dalje najjače povezano s poduzećima u tom području. Druge tvrtke su prilagodile terminologiju, ali ona nije sveprisutna. Mnogo ovisi o kontekstu. Osobito u pravnim i medicinskim područjima, “osoblje u uredu” obično se odnosi na administrativno osoblje koje doslovno radi u uredu.
Odjeli za prodaju, trgovinu i marketing čine najveći dio “front officea” investicijske tvrtke ili nekog drugog poduzeća. To su ljudi koji zapravo izlaze na teren kako bi obavili prodajne pozive i predstavili proizvode i usluge na konferencijama. Oni rade izravno s klijentima, pomažući im u pregovaranju poslova, ulaganju ili dodjeli sredstava. Naknade i prihodi koje ovi profesionalci donose svojim poslovima u uredu često čine većinu ukupnog operativnog budžeta tvrtke.
Zaposlenici vanjskih poslova ponekad se smatraju radnicima na recepciji, ali to često ovisi o obrisima agencijskog odnosa i prirodi posla koji se obavlja. U većini slučajeva, oznaka je rezervirana za profesionalce koji rade unutar tvrtke i aktivni su dio korporativnog procesa postavljanja ciljeva. Oni obično vrlo blisko surađuju sa profesionalcima u onome što je poznato kao “srednji ured” i “pozadinski ured”.
Srednji ured obično se sastoji od stručnjaka za upravljanje rizicima, interne strategije i informacijske tehnologije, a pozadinski ured obično uključuje administrativne stručnjake. Obje grupe su bitne za funkcioniranje tvrtke, ali imaju malo interakcija s bilo kim izvan korporativnih zidova. Oni igraju sporedne uloge osoblju ureda.
Sportski timovi su značajna iznimka. Gotovo svi sportski timovi, bilo amaterski ili profesionalni, svoje rukovoditelje – svog predsjednika, menadžera oglašavanja i glavnog financijskog direktora, između ostalih – nazivaju svojim “osobljem u uredu”. To ih odvaja od osoblja na terenu, odnosno trenera, menadžera i igrača. Radnici u uredu u ovom kontekstu uključuju gotovo svakoga tko je povezan s timom, ali se ne očekuje da igra aktivnu ulogu tijekom natjecanja.