Organizacijska struktura banke obično uključuje jednog najvišeg rukovoditelja kojeg dodatno podržavaju drugi viši članovi osoblja. U banci za stanovništvo, struktura je obično odvojena različitim funkcijama, u rasponu od usluga elektroničkog bankarstva do usluga korisnicima i menadžera pojedinih odjela. Institucionalna banka je često vrlo segmentirana, a svaki odjel vode viši menadžeri.
Investicijske banke su često globalne i među najvećim su financijskim institucijama. Stoga je organizacijska struktura banke u ovom segmentu financijskih usluga često višestruka i složena. Glavni izvršni direktor (CEO) obično vodi sve operacije banke, iako postoje i drugi najviši članovi, uključujući glavnog financijskog direktora (CFO) i više izvršnih direktora koji su imenovani da podržavaju ulogu glavnog izvršnog direktora. Postoji i upravni odbor koji utječe na operativnu strategiju banke i ima na umu najbolje interese dioničara. Drugi niz odjela, uključujući usklađenost s rizicima, investicijsko bankarstvo i trgovanje, također doprinosi organizacijskoj strukturi banke.
Front office operacije institucionalne banke, kao što je investicijska banka, uključuju poslove koji zahtijevaju izravnu komunikaciju s klijentima. Te funkcije mogu uključivati upravljanje bogatstvom, trgovanje financijskim vrijednosnim papirima ili usluge investicijskog bankarstva. U tim odjelima dobit se ostvaruje prodajnim aktivnostima koje obavljaju ovi investicijski stručnjaci. Organizacijska struktura banke može se proširiti na usluge srednjeg ureda. U ovom segmentu profesionalci nadziru postupke upravljanja rizicima i osiguravaju da praksa financijske institucije ostane u skladu s regulatornim standardima.
Pozadinsko osoblje još je jedan organizacijski segment institucionalne banke. Profesionalci u ovom odjeljku nude podršku osoblju prednjeg ureda. Te osobe mogu biti uključene u upravljanje rizicima, ali i obavljati funkcije koje održavaju pravilno funkcioniranje internog poslovanja banke, kao što su računovodstvo i upravljanje osobljem.
U okruženju banke za stanovništvo, gdje vlasnici pojedinačnih računa uplaćuju depozite, organizacijska struktura banke ima manje kanala. Poput investicijske banke, obično postoji izvršni direktor koji je voditelj organizacijske strukture. Ostali najviši rukovoditelji uključuju voditelja poslovanja s stanovništvom uz glavnog stručnjaka mreže podružnica. Menadžer je također određen za nadgledanje elektroničkih transakcija koje se događaju u banci, a ovaj dio poslovanja može se grupirati kao dio odjela informacijske tehnologije. Marketinške operacije mogu biti uključene kao dio inicijativa za korisničku podršku.