Reći nekome da nisu zaposleni nikada nije lak posao, ali svi će se menadžeri za zapošljavanje suočiti s ovom dilemom mnogo puta u svojoj karijeri. Iako se svi na nekoj razini boje poricanja, važno je da svi razumiju da se neće svi uklopiti u svaki posao. Nadalje, postoje trenuci kada će kvaliteta podnositelja zahtjeva biti tolika da se odluka o odbijanju kandidata možda neće odraziti na sposobnosti tog podnositelja, već na ukupnu kvalitetu područja.
Postoji niz metoda koje se mogu koristiti za prenošenje poruke da osoba nije zaposlena. U mnogim slučajevima, posebno za one koji nikada nisu pozvani na razgovor, jednostavno pismo može biti dovoljno. U drugim slučajevima, kada je netko možda pozvan na razgovor, može se odabrati telefonski poziv ili pismo za isporuku poruke da nije angažiran. U slučajevima kada postoji trajna veza s osobom koja nije zaposlena, možda bi bilo najbolje da vijesti priopćite osobno, iako to ima očiti potencijal da bude neugodnije.
Iznad svega, najbolje je uvijek biti iskren prema onima koji nisu dobili posao. Ako postoji neka buduća pozicija koja im odgovara, obavijestite ih. Međutim, nemojte to reći samo da biste ublažili bol. Iako je uvijek dobro nekoga lako iznevjeriti, postoje granice koliko daleko treba ići da bi se to postiglo. Laganje nikada nije prihvatljivo.
Većina kandidata razumije da je obično samo jedna dostupna pozicija i da se više kandidata natječe za to mjesto. Stoga će većina razumjeti ako ih ne zaposle. Neki to mogu shvatiti osobno, ali mnogi će biti vrlo profesionalni po pitanju situacije. Za one podnositelje zahtjeva koji to shvaćaju osobno, shvatite da ovo potvrđuje da ste vjerojatno donijeli ispravnu odluku kada niste zapošljavali tu osobu.
U svim slučajevima, čak i ako ste osjetili da se netko krivo predstavio kako bi dobio intervju, nikada nemojte biti snishodljivi s vijestima da nisu zaposleni. To je neprofesionalno i vrlo se loše odražava ne samo na menadžera zapošljavanja, već i na organizaciju u cjelini. Da, bit će trenutaka kada je osoba toliko očajna da se može pogrešno predstaviti, ali najbolje je to opisati kao opasnost od položaja i nastaviti dalje.
Općenito, nije dobra ideja nekome reći konkretne razloge zašto nisu primljeni na posao. To može dovesti samo do ogorčenja i žaljenja. Međutim, mogu postojati određeni trenuci kada bi to mogla biti dobra ideja. Na primjer, ako je podnositelj zahtjeva obećavao, a voditelj zapošljavanja vjeruje da će se otvoriti još jedno radno mjesto koje odgovara vještinama podnositelja zahtjeva, to bi mogao biti način da toj osobi date do znanja da bi uskoro mogla imati novu priliku.