Strategija tvrtke je pojam koji se koristi za opisivanje kombinacije politika, procesa i postupaka koji se koriste kako bi pomogli tvrtki da djeluje u skladu s njezinom misijom i postigne svoje kratkoročne i dugoročne ciljeve. Cjelokupna poslovna strategija je višeslojna, jer uključuje koordinaciju poslovanja svakog odjela i odjela unutar strukture tvrtke. Dok je uključena, ova vrsta strateškog planiranja je neophodna ako je funkcija svake komponente poslovanja nadopuniti sve ostale komponente.
Iako postoji mnogo različitih koncepata o tome što čini učinkovitu strategiju tvrtke, većina će se usredotočiti na tri ključna područja kao temelj za sve metodologije koje se kombiniraju kako bi tvorile cjelokupni pristup vođenju poslovanja. Prvi od ova tri je trošak operacije. Budući da je ideja svake tvrtke ostvariti profit, bitno je razumjeti koliko će biti potrebno za generiranje proizvoda koji se u konačnici prodaju kupcima. Razumijevanjem svih troškova koji su uključeni u ovaj proces i učenjem kako upravljati tim troškovima s najvećim stupnjem učinkovitosti uz istovremeno održavanje visoke kvalitete, tvrtka je u boljoj poziciji da odredi minimalnu stopu ili cijenu za proizvode potrebnu za zaradu neke vrste dobiti. Odatle se maloprodajne cijene mogu odrediti primjenom osnovnih zakona ponude i potražnje, dopuštajući poduzeću da ponudi proizvode koje potrošači žele po cijeni koju su spremni platiti.
Uz troškove poslovanja, zdrava strategija tvrtke također se oslanja na stvaranje i provedbu izvodljive izjave o misiji. Izjava bi trebala biti dovoljno široka da omogući prostor tvrtki da postavi i prilagodi ciljeve prema potrebi, ali dovoljno uska da poduzeću pruži mogućnost stvaranja i njegovanja identiteta koji potrošači prepoznaju i povjeruju. Da bi izjava o misiji uspjela, mora imati neko utemeljenje u stvarnosti. Djelujući iz tog temelja stvarnosti, tada je moguće zamisliti profitabilnu budućnost poslovanja i početi postavljati ciljeve koji će omogućiti ispunjenje izjave kako se ti ciljevi ostvare.
Posljednji ključni element strategije tvrtke poznat je kao diferencijacija. Ovo je jednostavno proces stvaranja slike u svijesti potrošača da tvrtka ima nešto za ponuditi što je izdvaja od konkurencije. Unutar ovog dijela opće strategije, funkcije poput odnosa s javnošću, marketinga i prodaje organizirane su na način koji omogućuje da se svaki proces uskladi s naporima druga dva. Krajnji rezultat ove koordinacije je pozitivna percepcija potrošača koja povećava šanse za zaradu i održavanje kupaca.
Ne postoji jedna savršena strategija tvrtke koja funkcionira za svaku vrstu poslovanja. Bitne stvari moraju biti prilagođene okolnostima koje okružuju tvrtku i tržište ili tržišta na kojima će se pokušati povezati s potrošačima. Iz tog razloga, razvoju strategije treba pristupiti s odlučnošću da se uzmu u obzir svi razumni putevi djelovanja i korporativne strukture, realno projicira ishod provedbe tih radnji i odluči jesu li one u konačnici u najboljem interesu poslovanja.