Sullivan Nod je prodajna tehnika koja je osmišljena da potakne ljude na kupnju određenog artikla snagom podsvjesne sugestije. Najčešće se koristi u prehrambenoj industriji, iako se pojavljuje iu drugim industrijama, u rasponu od butika do parkirališta automobila. Kada je dobro izveden, Sullivan Nod je toliko suptilan da ga potrošač niti ne primjećuje, što ga čini izazovnom stvari na koju treba paziti.
Ovu tehniku razvio je Tom Sullivan, konzultant koji radi u restoranima. Sullivan je dizajnirao ovu tehniku kao način povećanja prodaje predjela, pića i drugih artikala koji mogu brzo povećati ukupnu cijenu etikete u restoranu. To čini Sullivan Nod popularnim među konobarima i konobaricama koje žele povećati svoje oznake za veće napojnice, a uobičajeno je i među barmenima koji ponekad dobivaju bonuse za prodaju više vrhunskih alkohola.
Mehanizam Sullivan Noda prilično je jednostavan. Dok netko recitira popis predmeta, on ili ona lagano kimne, oko 10-15 stupnjeva, kada dođe do posebno poželjnog predmeta. Klimanje mora biti dovoljno suptilno da se ne ističe, a da je i dalje vidljivo potrošaču. Prema Sullivanu, kupci reagiraju na kimanje oko 65% vremena, kupujući naznačeni artikl bez obzira na njegovu cijenu.
Studije o Sullivan Nodu pokazale su da najbolje funkcionira s popisima od pet ili manje stavki. Na primjer, barmen bi mogao odgovoriti na zahtjev za viski s “Želite li marku X, Y, M ili Z?” Ako je robna marka M željena marka, on ili ona bi lagano kimnuli kad bi došli do nje, a ako je kupac bio sugestivan, odgovor bi mogao biti “zašto, marka M, naravno!”
Sullivan tvrdi da njegova tehnika prodaje funkcionira čak i preko telefona s narudžbama za poslugu u sobu, sugerirajući da ton glasa također može igrati faktor u podsvjesnoj sugestiji. Ako radite u servisu ili prodaji, možda biste htjeli i sami isprobati Sullivan Nod. Ako želite biti znanstveni o tome, pogledajte možete li natjerati druge konobare ili osoblje bara da sudjeluju u kontroliranoj studiji, pri čemu neki od vas koriste Sullivan Nod u raznim smjenama, dok drugi ne, i uspoređuju bilješke na kraj otprilike mjesec dana.